Camarero de servicio en habitación

Descripción

Resumen: Este puesto implica crear experiencias gastronómicas memorables y únicas para los huéspedes, centrándose en la interacción, el servicio y el mantenimiento de altos estándares de calidad. Aspectos destacados: 1. Crear experiencias gastronómicas memorables y únicas para los huéspedes 2. Interactuar y atender a los huéspedes, garantizando su satisfacción 3. Mantener los Estándares Dorados de The Ritz-Carlton en la hospitalidad de lujo **Información adicional** **Número de puesto**26098422 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**El Alcalde 15, El Golf, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no consisten únicamente en servir alimentos a los huéspedes hasta que soliciten la cuenta. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única, con comidas y bebidas como parte complementaria. Nuestros Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa y brindan una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el Experto en Servicio al Huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos factores críticos para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los Expertos en Servicio al Huésped permanecerán de pie y en movimiento (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos; desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leer y verificar visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 25 libras sin ayuda y de hasta 50 libras con ayuda; alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas adecuadamente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Servicio al Huésped, a fin de lograr siempre lo mejor tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, dicha experiencia permanece viva en su memoria. Al atraer a los mejores profesionales de la hospitalidad del mundo, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos triunfamos cuando se nos permite ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo extraordinario y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función será garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz-Carlton se apliquen con gracia y sensibilidad cada día. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz-Carlton y nos guían diariamente para superarnos constantemente. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton obtenga reconocimiento como líder global en la industria de la hospitalidad de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa al Colaborador, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.