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Resumen del Puesto: Supervisar y ejecutar en terreno el mantenimiento y soporte de equipos de asistencia, asegurando continuidad operativa y resolviendo fallas. Puntos Destacados: 1. Liderar la ejecución de mantenimiento y soporte de equipos en terreno. 2. Gestionar la relación operativa con clientes y resolver incidencias. 3. Planificar y coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo. **Supervisor de Terreno \- Calama (1 vacantes)** **Maestros (as) Construccion / Supervisores (as)** =================================================================================================== ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** VIGATEC S A **Actividad económica:** Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **Descripción de la Empresa:** VIGATEC, con más de 40 años innovando en soluciones tecnológicas, impulsa el cambio empresarial. Con más de 450 empleados y filiales en varios países de América Latina, ofrece desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO. ### **DESCRIPCIÓN** Misión del cargo: Ejecutar en terreno mantención y soporte de equipos de asistencia, resolviendo fallas y asegurando continuidad operativa y del servicio. Descripción Funciones del Cargo: 1\. Supervisar la ejecución en terreno de actividades de mantenimiento, soporte y recambio de equipos, asegurando calidad y cumplimiento. 2\. Monitorear el estado operativo de los equipos en faena, asegurando continuidad del servicio. 3\. Gestionar la relación operativa con el cliente en terreno, canalizando requerimientos y contingencias. 4\. Reportar avances, incidencias y resultados de la operación, proponiendo mejoras para optimizar el servicio. 5\. Supervisar la recepción, seguimiento y resolución de incidencias reportadas por los clientes. 6\. Asegurar que las solicitudes de soporte técnico sean atendidas dentro de los tiempos de respuesta acordados. 7\. Planificar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos instalados en los clientes. 8\. Asegurar que todos los mantenimientos se realicen de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos por la empresa. 9\. Supervisar el inventario de repuestos, herramientas y equipos necesarios para el servicio técnico. 10\. Ejecutar labores técnicas en terreno cuando sea requerido, apoyando o reemplazando al técnico para asegurar la continuidad operativa. 11\. Identificar las necesidades de capacitación del equipo técnico y coordinar la implementación de programas de formación. Nuestro Candidato Ideal: \* Formación en Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines \* Mín. 3 años en servicio técnico, con al menos 1 año en supervisión o liderazgo. \* Experiencia en soporte técnico de equipos o sistemas tecnológicos. \* Excluyente Licencia Clase B \* Residencia en Calama o zonas cercanas. Antofagasta, Calama 14/04/2026 \- 05/05/2026 Reservado Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** Educación superior Completa **Experiencia:** 5 años **Titulación:** * Ingeniería en Computación e Informática #### **Otros requisitos solicitados :** **Licencias de conducir:** * CLASE B \- Vehículos motorizados de tres o cuatro ruedas para transporte particular (automóviles, camionetas, furgones, furgonetas, etcétera). ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato por obra o faena **Nivel de Cargo ofrecido:** Supervisor **Origen de la Oferta:** WEB **Oferta de tipo práctica profesional:** No
