Descripción
Resumen del Puesto:
Participar activamente en descubrir, construir, implementar y operar soluciones end-to-end para mejorar la experiencia del cliente, coordinando áreas y optimizando procesos.
Puntos Destacados:
1. Colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito.
2. Trabajo en ciclos cortos y aprendizaje con feedback continuo.
3. Validar hipótesis mediante análisis de información rigurosos.
**Descripción Oferta**
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¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito?
Participar activamente en descubrir, construir, implementar y operar soluciones end‑to‑end que mejoran la experiencia del cliente. Trabajamos en ciclos cortos, aprendemos con feedback continuo y colaboramos para entregar valor tangible en cada iteración.
Coordinar actividades entre áreas; estandariza y mejora procesos; conecta los requerimientos del negocio con la operación; procura que cambios de producto o servicios generen una agregación de valor.
Conoce qué desafíos te esperan en la posición de Analista Senior Campañas CVM.
* Validarás hipótesis existentes mediante análisis de información rigurosos. Identificarás qué variables influyen en resultados y describe correctamente grupos de clientes/no clientes en función de variables relevantes a través de análisis de datos (cruce y agrupación de bases).
* Diseñarás experimentos para evaluar efectividad de iniciativas CVM. Definirás la estructura grupo target/grupo de control para medir impacto de iniciativas CVM.
* Comunicarás resultados con claridad y contexto adecuado. Explicarás al equipo los resultados de las campañas semanalmente y al cierre de mes, vinculándolos con el contexto del mercado.
Qué necesitamos de ti:
* Matrices de hipótesis de negocio
* SQL intermedio
* Herramientas de ETL básicas
* Diseñadores de experimentos para grupos de control
* Segmentadores de audiencias
* Power BI básico
* Reportes con contexto de negocio
**Requisitos Candidato/a**
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* Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
**Proceso de Selección**
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El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1\. Postular a la oferta
2\. Revisar tu email
3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
**Sobre Nosotros**
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Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
**Nuestros Beneficios**
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* Trabajo remoto
* Seguro médico
* Seguro dental
* Capacitaciones y cursos
* Subsidio educativo
* Descuentos en productos
* Bono de desempeño