Project Manager Técnico Junior

Descripción

Resumen: Este puesto de Project Manager Técnico Junior en los Servicios de Asesoramiento y Consultoría implica gestionar flujos de trabajo definidos o proyectos pequeños, apoyar la entrega ágil, supervisar el progreso y garantizar que los resultados estén alineados con los objetivos del cliente. Aspectos destacados: 1. Gestionar flujos de trabajo definidos o proyectos pequeños, apoyando la entrega ágil 2. Colaborar con los clientes y los equipos internos para generar un valor medible 3. Recibir tutoría de líderes consultivos para el crecimiento profesional **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Project Manager Técnico Junior Servicios de Asesoramiento y Consultoría El área de Servicios dentro de Mastercard se encarga de adquirir, involucrar y retener clientes mediante la gestión del fraude y el riesgo, la mejora de la ciberseguridad y la optimización de la experiencia de pagos digitales. Ofrecemos servicios de valor añadido y aprovechamos nuestra experiencia, conocimientos basados en datos y capacidad de ejecución. Nuestro equipo de Servicios de Asesoramiento y Consultoría combina la consultoría estratégica tradicional con los extensos activos de datos, plataformas propietarias y tecnologías de Mastercard para proporcionar a los clientes perspectivas y recomendaciones estratégicas poderosas. Nuestros equipos trabajan con una diversa base global de clientes en distintos sectores, desde banca y pagos hasta comercio minorista y restaurantes. El grupo de Servicios de Asesoramiento y Consultoría cuenta con cinco especializaciones: Estrategia y Transformación, Analítica del Desempeño, Experimentación Empresarial, Marketing y Gestión de Programas. Nuestros consultores de Gestión de Programas guían a los clientes a través de transformaciones empresariales implementando activos y servicios estratégicamente importantes de Mastercard para aportar valor y estimular el crecimiento. Actúan como Centro de Compromiso entre todas las partes interesadas dentro de Mastercard y la organización del cliente. Las vacantes correspondientes a distintas especializaciones y niveles están disponibles en publicaciones de empleo separadas. Revise nuestras especializaciones consultivas para conocer más sobre todas las oportunidades y postularse al puesto que mejor se adapte a su formación y experiencia: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting\-specializations\-at\-mastercard Funciones y responsabilidades Usted gestionará flujos de trabajo definidos o proyectos pequeños, habitualmente integrado en equipos de desarrollo de software o de productos. Trabajará directamente con ingenieros, probadores y propietarios de producto para apoyar la entrega ágil, supervisar el progreso, gestionar los riesgos y garantizar que los resultados estén alineados con los objetivos del cliente. Se espera que realice análisis complejos y prepare comunicaciones para informar a los clientes y a la dirección interna. Desarrollará recomendaciones prácticas, contribuirá a las discusiones del equipo sobre las implicaciones de los análisis y trabajará junto al personal del cliente en cada proyecto, brindando apoyo en las tareas de implementación. Impacto en el cliente * Brindar aportes en múltiples proyectos pequeños y grandes de alto valor en una variedad de sectores y planteamientos de problemas * Contribuir con habilidades comprobadas y certificadas de cambio, experiencia sectorial y metodología de entrega para ayudar a los clientes a generar un valor medible * Colaborar con el equipo de Mastercard para comprender las necesidades, desafíos, agenda y riesgos de los clientes * Desarrollar relaciones de trabajo con analistas/gerentes del cliente y actuar como socio confiable y fiable * Identificar recursos y asignar responsabilidades, supervisar y predecir esfuerzos, y reportar gastos frente al valor ganado Colaboración en equipo y cultura * Colaborar con consultores senior de entrega de proyectos para implementar activos y servicios estratégicamente importantes * Coordinar de forma independiente una amplia gama de actividades complejas e identificar eficazmente los riesgos y sus impactos en los plazos, adoptando soluciones proactivas * Liderar reuniones internas y con los clientes con sólidas habilidades comunicativas * Contribuir al capital intelectual de la firma y ser un firme embajador de la marca Mastercard y de Data \& Services * Recibir tutoría de líderes consultivos para el crecimiento y desarrollo profesional Requisitos Requisitos básicos * Título universitario * Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés y en el idioma local de la oficina (si corresponde) * Experiencia previa en instituciones financieras o firmas consultivas * Más de 2 años de experiencia gestionando proyectos de TI/desarrollo de software * Conocimiento de metodologías ágiles como Scrum o Kanban * Capacidad para supervisar proyectos que involucren equipos multifuncionales * Experiencia trabajando con clientes o partes interesadas internas * Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo * Orientación a la resolución de problemas y capacidad de toma de decisiones * Capacidad para realizar múltiples tareas con varios clientes en un entorno dinámico y con plazos ajustados * Competencia en la suite Microsoft Office, incluidas habilidades avanzadas en Excel y PowerPoint; la experiencia con Microsoft Project será considerada un plus * Aptitud legal para trabajar en el país donde se presenta la solicitud, así como para solicitar visas de viaje según lo requieran las necesidades de desplazamiento Requisitos preferidos * Una acreditación profesional reconocida, como Project Management Professional (PMP) * Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos * Experiencia en pagos y/o banca minorista o comercio * Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), pruebas y gestión de versiones **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Reportar cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.