Descripción
Resumen del Puesto:
Kursa Business Services SpA busca un Commercial Operations Manager para liderar y optimizar las operaciones comerciales, mejorar procesos y coordinar equipos para el crecimiento del negocio.
Puntos Destacados:
1. Liderar y optimizar operaciones comerciales
2. Participación en proyectos de optimización y transformación
3. Capacitación continua y desarrollo profesional
Descripción del cargo
Kursa Business Services SpA busca un **Commercial Operations Manager** para liderar y optimizar las operaciones comerciales de la empresa. La persona será responsable de mejorar procesos, coordinar equipos y apoyar el crecimiento del negocio mediante una gestión eficiente de clientes, ventas, datos y operaciones.
Responsabilidades principales
* Supervisar y optimizar los procesos de operaciones comerciales.
* Coordinar equipos de ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
* Monitorear ventas, ingresos, márgenes, pipeline y principales KPI comerciales.
* Gestionar procesos de cotización, contratos, pedidos y seguimiento de clientes.
* Identificar oportunidades para mejorar eficiencia, productividad y experiencia del cliente.
* Preparar reportes, análisis y dashboards para la gerencia.
* Coordinar con distintas áreas para asegurar una correcta ejecución comercial.
* Gestionar proveedores y partners relacionados con las operaciones comerciales.
* Apoyar iniciativas de automatización y digitalización de procesos.
* Implementar mejoras y hacer seguimiento de sus resultados.
Requisitos
* Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial, Negocios o carrera afín.
* Experiencia en operaciones comerciales, sales operations, business operations o gestión empresarial.
* Conocimientos de procesos comerciales, análisis de datos y gestión de KPI.
* Manejo de Excel avanzado y herramientas de reporting o Business Intelligence.
* Experiencia con CRM y sistemas de gestión empresarial.
* Buenas habilidades de liderazgo, negociación, organización y resolución de problemas.
* Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y múltiples prioridades.
* Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
* Inglés intermedio o avanzado es deseable.
Por qué trabajar con nosotros
* Renta competitiva acorde con experiencia.
* Bono por desempeño y cumplimiento de objetivos.
* Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
* Participación en proyectos de optimización y transformación comercial.
* Capacitación continua y desarrollo profesional.
* Oportunidades reales de crecimiento.
* Modalidad híbrida, según las necesidades del cargo.
Sueldo: $1\.683\.440 \- $4\.624\.952 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial