Resumen del Puesto: El consultor de ventas actúa como asesor del cirujano, ofreciendo una experiencia diferenciada al cliente y fomentando la satisfacción y lealtad. Puntos Destacados: 1. Fortalecer relaciones con cirujanos y personal de apoyo 2. Ofrecer soporte experto de productos durante cirugías 3. Crear planes de venta accionables y ejecutar estrategias Arthrex, Inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes™. Estamos comprometidos a brindar una calidad inigualable a los profesionales de la salud que usan nuestros productos y, en última instancia, a los millones de pacientes cuyas vidas impactamos. **Objetivo principal:** El consultor de ventas actúa como un asesor del cirujano, responsable de ofrecer una experiencia diferenciada al cliente, fomentar la satisfacción, lealtad y retención del cliente mediante un compromiso proactivo, visitas regulares a las cuentas, articulación de la propuesta de valor de Arthrex y aportación de una amplia experiencia en productos, soluciones sobre procedimientos y disponibilidad de productos. **Deberes y responsabilidades esenciales:** Gestión y crecimiento de cuentas: * Fortalecer las relaciones con cirujanos y personal de apoyo (secretarias, técnicos de instrumentos) y actuar como embajador de la misión y los valores de Arthrex en el mercado. * Crea planes de venta accionables y ejecuta estrategias que impulsen el crecimiento del volumen, mejoren el ticket medio (ASP) y aumenten la penetración de productos en las cuentas de los cirujanos. * Identificar y convertir proactivamente oportunidades para ventas adicionales (upselling), ventas cruzadas (cross\-selling) y expansión del uso del producto por procedimiento, aprovechando datos y tendencias del mercado. * Colaborar con el equipo de Marketing de Producto para ejecutar lanzamientos de nuevas tecnologías y campañas específicas, asegurando una adopción oportuna y maximizando el impacto en el mercado. * Supervisa el rendimiento y los indicadores de rendimientos del cliente, tomando medidas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Experiencia clínica y técnica: * Ofrecer soporte experto de productos durante cirugías, demostraciones, laboratorios de educación médica y formación sobre el terreno para cirujanos y personal de quirófano, reforzando la reputación de excelencia clínica de Arthrex. * Proporcionar información comercial sobre el volumen quirúrgico para asegurar una planificación adecuada de la demanda (previsión y niveles de inventario). **Requisitos mínimos:** * Se requiere un título universitario. * 3 años de experiencia mínima y rendimiento constante en dispositivos médicos en ventas, gestión de productos o desarrollo de negocio en el mercado latinoamericano * Se prefiere experiencia con dispositivos médicos ortopédicos. **Requisitos de conocimientos y habilidades/Cursos especializados y/o formación:** * Conocimiento de producto, soluciones y técnicas de venta * Habilidades de consultoría/influencia/negociación * Conocimiento de evaluación comercial * Gestión de proyectos/tiempo * PC: MS Office Suite, Advanced Excel, MS Power BI es un punto a favor. Dominio en CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) Estamos comprometidos en tratar a todos los y las solicitantes de manera justa y no discriminamos por motivos de raza, nacionalidad, edad, sexo, características físicas, origen social, discapacidad, afiliación sindical, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier criterio ilegal según corresponda a ley.
Sofía Muñoz
MyJob · HR
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