Especialista de Soporte Educativo Digital

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Soporte Educativo Digital para asistir a estudiantes, docentes y usuarios en plataformas y herramientas educativas digitales, con interés en tecnología y educación. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento en tecnología y educación 2. Capacitación y aprendizaje continuo 3. Desarrollo de habilidades digitales y de soporte **Resumen del puesto:** Buscamos un Especialista de Soporte Educativo Digital para brindar asistencia a estudiantes, docentes y usuarios en el uso de plataformas y herramientas educativas digitales. Una excelente oportunidad para personas con interés en tecnología, educación y atención al usuario. **Lo que harás:** * Atender consultas relacionadas con plataformas educativas digitales. * Orientar a usuarios en el uso de herramientas y recursos online. * Resolver problemas básicos de acceso, navegación y funcionalidades. * Registrar y dar seguimiento a solicitudes de soporte. * Identificar y reportar incidencias técnicas. * Coordinar con equipos internos para resolver casos. * Apoyar la mejora de la experiencia de aprendizaje digital. **Requisitos:** * Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario. * Manejo básico de computación, plataformas digitales y herramientas online. * Capacidad para explicar procesos de manera clara y sencilla. * Organización, paciencia y atención al detalle. * Capacidad para resolver problemas y aprender nuevas herramientas. * Experiencia en soporte técnico, educación o atención al cliente es valorada, pero no indispensable. **Por qué trabajar con nosotros:** * Ambiente profesional y colaborativo. * Oportunidades de crecimiento en tecnología y educación. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Desarrollo de habilidades digitales y de soporte. * Participación en proyectos de educación digital. Job Type: Full\-time Pay: $700 \- $1,000 per month Work Location: In person