Representante de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Representante de Soporte Técnico con actitud de servicio y capacidad para resolver problemas, ideal para quienes disfrutan la tecnología y ayudar a usuarios. Puntos Destacados: 1. Capacitación y aprendizaje continuo 2. Oportunidades de crecimiento en tecnología 3. Desarrollo de habilidades técnicas y de servicio **Resumen del puesto:** Buscamos un Representante de Soporte Técnico con actitud de servicio y capacidad para resolver problemas. Ideal para personas que disfrutan la tecnología, ayudar a usuarios y desarrollar una carrera en soporte técnico. **Lo que harás:** * Atender consultas técnicas por teléfono, correo o chat. * Diagnosticar y resolver problemas básicos de software y hardware. * Guiar a usuarios paso a paso en soluciones técnicas. * Registrar solicitudes y documentar soluciones. * Dar seguimiento a casos pendientes. * Escalar problemas complejos al equipo técnico correspondiente. **Requisitos:** * Conocimientos básicos de computación y tecnología. * Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. * Orientación al cliente y actitud de servicio. * Capacidad para aprender nuevos sistemas y herramientas. * Organización y atención al detalle. * Experiencia en soporte técnico o atención al cliente es valorada, pero no indispensable. **Por qué trabajar con nosotros:** * Ambiente profesional y colaborativo. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Oportunidades de crecimiento en tecnología. * Desarrollo de habilidades técnicas y de servicio. * Posibilidad de construir una carrera a largo plazo. Sueldo: $650 \- $900 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial