Gerente de Operaciones TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones TI para supervisar servicios tecnológicos, coordinar equipos, gestionar proyectos operativos y asegurar la continuidad y calidad de plataformas. Puntos Destacados: 1. Entorno tecnológico profesional con sistemas y soluciones digitales. 2. Puesto de gestión de nivel medio para coordinar equipos y servicios. 3. Desarrollo profesional en gestión tecnológica, liderazgo y mejora de procesos. **Acerca del puesto** TEK Group Chile SpA ofrece servicios tecnológicos, soporte empresarial, infraestructura digital, gestión de sistemas y soluciones TI para organizaciones de distintos sectores. Buscamos un **Gerente de Operaciones TI** para supervisar los servicios tecnológicos, coordinar equipos técnicos, gestionar proyectos operativos y asegurar la continuidad y calidad de las plataformas y sistemas. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia en operaciones TI, infraestructura, gestión de servicios tecnológicos o soporte empresarial. **¿Por qué trabajar con nosotros?** **Entorno tecnológico profesional** Trabaja con sistemas, infraestructura y soluciones digitales orientadas a clientes empresariales. **Puesto de gestión de nivel medio** Coordina equipos técnicos, proveedores, prioridades y niveles de servicio. **Desarrollo profesional** Fortalece tu experiencia en gestión tecnológica, liderazgo y mejora de procesos. **Impacto directo** Contribuye a mejorar la disponibilidad, eficiencia y calidad de los servicios tecnológicos. **Responsabilidades principales** * Gestionar las operaciones diarias de tecnología y servicios TI * Coordinar equipos de soporte, infraestructura y sistemas * Supervisar incidencias, solicitudes y niveles de servicio * Gestionar proveedores, recursos y prioridades operativas * Monitorear disponibilidad, rendimiento y continuidad de plataformas * Coordinar proyectos de implementación y mejora tecnológica * Preparar informes, indicadores y actualizaciones operativas * Identificar oportunidades para optimizar procesos y servicios * Apoyar la gestión de riesgos y continuidad operativa * Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos **Lo que buscamos** Experiencia * Experiencia en operaciones TI, infraestructura tecnológica, soporte empresarial, sistemas o gestión de servicios * Experiencia previa coordinando equipos técnicos o proyectos tecnológicos * Se valorará la experiencia en servicios en la nube, proveedores tecnológicos, continuidad operativa o plataformas empresariales Habilidades * Gestión de operaciones TI * Coordinación de equipos técnicos * Gestión de infraestructura * Gestión de servicios tecnológicos * Monitoreo de indicadores * Gestión de proveedores * Mejora de procesos * Organización y resolución de problemas Educación * Título profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o un área relacionada * Se valorarán certificaciones en gestión de servicios TI, nube, gestión de proyectos, Agile o ciberseguridad Sueldo: $3\.500\.000 \- $4\.500\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial