Gerente de Desempeño de Servicios de Salud

Descripción

Resumen del Puesto: Human Group Health Chile SpA busca un/a Gerente de Rendimiento de Servicios de Salud para impulsar la eficiencia, consistencia y calidad de sus servicios de atención. Puntos Destacados: 1. Impacto directo en el rendimiento y experiencia del paciente 2. Desarrollo de experiencia en análisis y optimización de servicios 3. Crecimiento hacia posiciones superiores de gestión y operaciones **Resumen del Puesto:** **Human Group Health Chile SpA** busca un/a Gerente de Rendimiento de Servicios de Salud para impulsar la eficiencia, consistencia y calidad de sus servicios. El cargo tendrá un enfoque en análisis de resultados, seguimiento de indicadores y coordinación de iniciativas que permitan fortalecer la experiencia de pacientes y el desempeño de las operaciones de atención. **Responsabilidades:** * Monitorear el desempeño de diferentes servicios y procesos de atención * Analizar indicadores relacionados con actividad, tiempos de servicio y experiencia del paciente * Identificar tendencias y oportunidades para mejorar el rendimiento operacional * Coordinar planes de mejora con responsables de servicios y equipos de apoyo * Revisar información sobre demanda, capacidad y utilización de recursos * Dar seguimiento a iniciativas destinadas a optimizar la prestación de servicios * Analizar comentarios y necesidades recurrentes de pacientes y usuarios * Facilitar revisiones de desempeño con equipos clínicos y administrativos * Apoyar el establecimiento de objetivos y medidas de rendimiento * Preparar reportes, análisis y recomendaciones para la dirección * Evaluar resultados posteriores a las mejoras e identificar próximos pasos **Requisitos:** * Experiencia en servicios de salud, operaciones, administración sanitaria, gestión de servicios, análisis de desempeño o áreas relacionadas * Buena capacidad analítica y orientación a la mejora de resultados * Habilidad para trabajar con indicadores, reportes e información operacional * Capacidad para colaborar con equipos clínicos, administrativos y de atención * Buenas habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas * Orientación al paciente y comprensión de la importancia de una atención eficiente * Manejo de herramientas digitales, planillas y sistemas de gestión * Experiencia previa en gestión, rendimiento o mejora de servicios es valorada, pero no excluyente * Estudios en administración de salud, gestión, negocios, ingeniería u otras áreas relacionadas son deseables, considerando también experiencia relevante **Por Qué Trabajar con Nosotros:** * Tener impacto directo en el rendimiento de los servicios de salud * Participar en iniciativas enfocadas en mejorar la experiencia del paciente * Trabajar transversalmente con áreas clínicas y administrativas * Desarrollar experiencia en análisis y optimización de servicios * Contribuir a decisiones basadas en información y resultados * Crecer hacia posiciones superiores de gestión y operaciones de salud Sueldo: $45\.600\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial