Administrativo(a) Torre de Control - Valparaíso

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Administrativo(a) Torre de Control para Blue Express que asista, apoye y controle la flota courier y asistentes comerciales, garantizando la continuidad y eficiencia del proceso de distribución. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la operación logística de última milla 2. Monitoreo en tiempo real y resolución de eventualidades 3. Garantizar la continuidad y eficiencia del proceso de distribución ¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! ✨ En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Administrativo(a) Torre de Control (Distribución \- Regiones) . Serás una pieza clave en el corazón de nuestra operación logística, encargándote de asistir, apoyar y controlar a nuestra flota courier y asistentes comerciales para que cada envío llegue a su destino de forma impecable. Tu objetivo principal en el rol será garantizar la continuidad y eficiencia del proceso de distribución, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio a través del monitoreo constante y el apoyo proactivo a los equipos en terreno. **Principales funciones:** **Gestión de rutas:** Asegurar que todas las rutas estén correctamente disponibles en el sistema de seguimiento para garantizar el cumplimiento del plan diario. **Monitoreo en tiempo real:** Supervisar el avance de la flota courier, detectando desvíos y contactando a los conductores para gestionar reportes de ejecución. **Resolución de eventualidades:** Asistir a los couriers ante imprevistos en la ruta, entregando soluciones ágiles para concretar las entregas y validando excepciones. **Control y mejora:** Comunicar desviaciones y detectar oportunidades de mejora en la última milla, velando siempre por el cumplimiento de los protocolos establecidos. **Soporte comercial:** Apoyar a la asistencia comercial y a los couriers en la gestión de casos complejos o desconocimiento de entregas. Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional. De esta manera, nuestra meta es que el E\-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso! Requisitos ¿Qué esperamos de ti?✨ **Formación:** Titulado(a) de Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Logística o una carrera afín. **Experiencia:** Al menos 2 años de experiencia laboral general, con 1 año o más desempeñando funciones similares en cargos de logística o control. **Conocimientos técnicos:** Manejo de Excel a nivel básico\-intermedio. **Habilidades clave:** Experiencia y vocación de servicio en atención a clientes, gestión de reclamos y servicios. **Disponibilidad para trabajar en turno día:** Lunes y Martes de 08:00 a 18:00 hrs, Miércoles a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs **Disponibilidad para trabajar en turno tarde:** Lunes y Martes de 12:00 a 22:00 hrs, Miércoles a Viernes de 12:00 a 21:00 hrs. Beneficios **Beneficios:** ️ Tu tranquilidad es prioridad Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres. Grandes convenios, grandes oportunidades Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Porque tu salud nos importa Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible. Impulsamos tu bienestar integral Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal. Crecimiento continuo Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote. Celebramos contigo Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales. ⏰ Flexibilidad que se adapta a ti Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal. ✨ ¡Y mucho más! Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21\.015, creando día a día en un ambiente \#inclusivo y \#tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.