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Resumen: Este puesto implica actuar como socio tecnológico dedicado entre TI y Operaciones de Fondos, traduciendo las necesidades comerciales en requisitos y decisiones informáticas. Aspectos destacados: 1. Socio tecnológico dedicado para la unidad de negocio de Operaciones de Fondos 2. Traduce la demanda comercial en requisitos informáticos estructurados 3. Asesor tecnológico estratégico con profundos conocimientos de sistemas **Nuestra esencia:** Patria es, esencialmente, una asociación empresarial duradera y resistente que evalúa continuamente el entorno e identifica tendencias. Adaptamos rápidamente nuestras inversiones y nuestra oferta de productos para aprovechar las oportunidades de inversión derivadas de dicho análisis, ofreciendo resultados consistentes a nuestros clientes y generando un impacto duradero para todos nuestros grupos de interés. Somos el hogar de profesionales que llevan consigo este espíritu emprendedor como una asociación viva y dinámica, donde se dan la bienvenida a nuevos miembros y evolucionamos con su experiencia y características culturales. Sabemos transformar ideas en oportunidades reales de negocio y estamos comprometidos con el desarrollo y la perpetuación de la asociación. **Acerca de Patria** Patria está integrada por altos rendidores como usted. Detrás de cada resultado que logramos como equipo hay personas talentosas con un conjunto único de habilidades: desde un espíritu emprendedor hasta una mentalidad orientada al alto rendimiento. Desde una experiencia de alto nivel hasta un enfoque práctico. Es mediante estas cualidades que hemos fomentado relaciones de confianza con cada uno de nuestros clientes. Destacamos con orgullo los altos rendimientos que ofrecemos a nuestros inversores, junto con nuestro inquebrantable compromiso con los valores éticos. Por ello, somos reconocidos como especialistas regionales y sectoriales en la gestión de activos alternativos, con experiencia práctica en todas las regiones donde operamos. Patria anticipa tendencias para generar un impacto duradero para todos nuestros grupos de interés desde hace más de 35 años. Nuestra visión es seguir ofreciendo resultados consistentes para servir mejor a nuestros clientes. *Este puesto estará ubicado en nuestra oficina de São Paulo o Londres, bajo un modelo de trabajo presencial a tiempo completo* **VP II - Tecnología de la Información:** **Acerca del puesto:** El Gestor de Relaciones Comerciales de TI (IT BRM) para Operaciones de Fondos es el socio tecnológico dedicado entre TI y la unidad de negocio de Operaciones de Fondos. Este puesto es responsable de garantizar que TI comprenda, priorice y cumpla con las necesidades tecnológicas de Operaciones de Fondos, y que la unidad comercial comprenda la hoja de ruta, las limitaciones y el modelo de entrega de TI. Este no es un puesto de gestión de cuentas. Requiere una fluidez técnica creíble en los sistemas que sustentan las operaciones de fondos, combinada con habilidades para gestionar a los interesados, capaces de traducir la demanda comercial en requisitos informáticos estructurados y las decisiones de TI en comunicaciones relevantes para el negocio. El IT BRM actúa como gestor de la demanda, defensor de la entrega, canal de escalación y asesor tecnológico estratégico. **Principales responsabilidades:** **1. Gestión de la demanda y alineación comercial** * Actuar como punto de entrada principal para toda la demanda de TI proveniente de Operaciones de Fondos: capturar, estructurar y priorizar solicitudes según su valor comercial y la capacidad de TI. * Mantener una cartera prospectiva de demanda, traduciendo iniciativas comerciales en requisitos tecnológicos bien definidos y resúmenes de proyectos. * Llevar a cabo foros regulares de revisión de la demanda con la dirección de Operaciones de Fondos y los equipos de entrega de TI, asegurando transparencia sobre el estado, la secuenciación y las compensaciones. * Gestionar el ciclo de planificación de inversiones de TI para Operaciones de Fondos, elaborando casos comerciales y alineándolos con la gobernanza presupuestaria. * Elaborar informes periódicos de asignación de costos que brinden a Operaciones de Fondos visibilidad sobre los costos operativos de su tecnología —infraestructura, licencias y servicios gestionados— desglosados en términos comprensibles para el negocio. * Asegurar que los interesados comerciales comprendan las implicaciones integrales de costos de las solicitudes de la hoja de ruta, impulsando decisiones informadas sobre la implementación tecnológica. **2. Arquitectura tecnológica y habilitación estratégica** * Contribuir a definir la arquitectura tecnológica objetivo para Operaciones de Fondos, asegurando su alineación con la estrategia comercial y su capacidad para apoyar el crecimiento, la escala operativa y los requisitos regulatorios. * Evaluar las implicaciones tecnológicas de las iniciativas estratégicas —incluidas las actividades de fusión y adquisición, la expansión geográfica y la entrada en nuevos mercados— traduciéndolas en requisitos de arquitectura, necesidades de integración y evaluaciones de preparación de plataformas. * Mantener un mapa tecnológico actualizado para Operaciones de Fondos que cubra aplicaciones, integraciones, flujos de datos y dependencias en todas las regiones. * Compartir con los interesados comerciales las tendencias tecnológicas y del mercado relevantes (comparativas) y contribuir a la hoja de ruta de TI para el dominio de Operaciones de Fondos. **3. Conocimiento de los sistemas de Operaciones de Fondos** * Mantener un conocimiento profundo de los sistemas que respaldan las Operaciones de Fondos: plataformas de contabilidad de fondos y cálculo del valor liquidativo (NAV), herramientas de conciliación, infraestructura de datos e informes, sistemas de agencia de transferencias y conectividad externa con administradores y custodios. * Comprender suficientemente los flujos de trabajo operativos para evaluar el impacto de los cambios en los sistemas —sin ser responsable de los procesos operativos. * Apoyar las evaluaciones de proveedores para la tecnología de Operaciones de Fondos, aportando la perspectiva de TI sobre la adecuación de la arquitectura, la complejidad de la integración y el costo total de propiedad. **4. Gestión de relaciones con los interesados** * Construir y mantener relaciones de confianza con la dirección y los usuarios clave de Operaciones de Fondos, actuando como su defensor dentro de TI y como su asesor tecnológico dentro del negocio. * Traducir las limitaciones y decisiones de la hoja de ruta de TI en comunicaciones claras en lenguaje comercial, gestionando proactivamente las expectativas. * Representar a Operaciones de Fondos en foros de gobernanza de TI, juntas de arquitectura y comités directivos de proyectos. * Mediar entre la capacidad de entrega de TI y las expectativas comerciales, impulsando soluciones orientadas a la resolución. **5. Entrega de servicios y gestión de incidencias** * Trabajar en colaboración con el Equipo de Continuidad del Negocio en la experiencia de servicio de TI para Operaciones de Fondos: monitorear los acuerdos de nivel de servicio (SLA), impulsar la resolución de incidencias recurrentes y escalar cuando los canales estándar fallan —especialmente durante períodos operativos críticos. * Coordinar revisiones posteriores a incidentes importantes que afecten a Operaciones de Fondos, asegurando que el análisis de la causa raíz y los planes de corrección se comuniquen al negocio. * Seguimiento y reporte de métricas de desempeño de TI para Operaciones de Fondos, utilizando los datos para impulsar conversaciones de mejora continua con la dirección de TI. **6. Entrega de proyectos y cambios** * Actuar como punto de responsabilidad de TI para todos los proyectos y cambios tecnológicos que afecten a Operaciones de Fondos —asegurando la preparación comercial, la coordinación de las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y la aprobación final para la puesta en producción. * Coordinar las actividades de gestión de cambios para implementaciones, actualizaciones y migraciones de sistemas junto con los gestores de proyectos de TI. * Gestionar la cartera de mejoras menores y cambios de configuración, equilibrando la velocidad de entrega con los controles de gobernanza y riesgo. **Cualificaciones y experiencia requeridas:** * 7 a 12 años de experiencia en gestión de relaciones comerciales de TI, análisis comercial de TI o entrega de programas tecnológicos en servicios financieros —preferiblemente en gestión de activos o servicios de fondos. * Conocimiento práctico de la tecnología para operaciones de fondos: plataformas de contabilidad de fondos, herramientas de conciliación, gestión de datos y sistemas de informes (por ejemplo, Geneva, Ability, Atlas, INOA, Investran, eFront). * Experiencia comprobada en la gestión de la demanda de TI y en la traducción de requisitos comerciales en resúmenes de proyectos estructurados o especificaciones funcionales. * Trayectoria demostrable en la gestión de relaciones entre TI y funciones comerciales, incluida la alta dirección. * Experiencia en entornos tecnológicos multijurisdiccionales; es imprescindible tener exposición a los mercados de América Latina y/o Europa. * Conocimiento de marcos de gobernanza de TI (ITIL, COBIT) y de los requisitos de control en entornos financieros regulados. * Dominio del inglés; el español y/o el portugués constituyen una ventaja significativa. **Deseable:** * Experiencia en la evaluación y definición de requisitos tecnológicos para integraciones de fusiones y adquisiciones o programas de expansión a nuevos mercados/geografías. * Conocimiento de patrones de arquitectura de datos e integración que respalden las operaciones de fondos: APIs, middleware, almacenamiento de datos. * Experiencia trabajando con administradores y custodios de fondos terceros en la conectividad tecnológica. * Certificaciones profesionales en gobernanza de TI, gestión de proyectos o análisis comercial (ITIL, PMP, CBAP o equivalente). **Competencias fundamentales:** **Tecnología y entrega:** * Conocimiento profundo del panorama tecnológico de las operaciones de fondos * Gestión y priorización de la demanda de TI * Definición de la arquitectura objetivo y elaboración de hojas de ruta * Requisitos comerciales y diseño de soluciones * Gestión de servicios de TI y supervisión de SLA Conocimiento de la arquitectura de datos e integración **Relaciones y estrategia:** * Influencia sobre los interesados tanto en TI como en el negocio * Comunicación a nivel ejecutivo * Pensamiento estratégico dentro del contexto de la gobernanza de TI * Mediación de conflictos y resolución de problemas * Eficacia intercultural y multilingüe
