Analista de Proyectos

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Analista de Proyectos apasionado/a por el análisis de datos y la mejora continua, para velar por la resolución de requerimientos masivos de clientes y automatizar procesos. Puntos Destacados: 1. Clima laboral entretenido y muy colaborativo 2. Apoyo en la automatización de procesos 3. Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje **Descripción Oferta** ---------------------- \#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo! Si eres una persona apasionada por el análisis de datos y la mejora continua, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Proyectos! ¿Cuál es la misión del cargo? Velar por la resolución de los requerimientos masivos de los clientes, apoyando en la automatización de procesos. Responsabilidades: * Realizar seguimiento a las solicitudes masivas de los clientes, velando por el cumplimiento del proceso de manera eficiente. * Gestionar con las áreas involucradas acciones que permitan dar una solución al requerimiento del cliente en tiempo y forma. * Gestionar con las otras áreas proyectos de mejora para el flujo de resolución de reclamos. * Generar procesos automáticos que permitan gestionar necesidades del cliente de manera eficaz (y que visibilicen esta información). * Mejorar procesos asociados a los desarrollos de automatización ya generados y levantar oportunidades de mejora/optimización. * Análisis y manipulación de información mediante BBDD. Beneficios: * Seguro complementario * Días libres extra a tus vacaciones legales * Aguinaldos * Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR * Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Formación académica: Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín * 2 años de experiencia en roles similares * Manejo nivel intermedio \- avanzado de SQL (Excluyente) * Manejo nivel intermedio – avanzado de Excel (Excluyente) * Manejo en algún lenguaje de programación, idealmente Python (Excluyente) Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.