Resumen del Puesto: Este rol gestiona requerimientos de Continuidad TI y Gestión de Problemas TI, actuando como articulador entre negocio y especialistas, con un enfoque en la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Articulador entre negocio y áreas especialistas 2. Gestión de Continuidad y Problemas TI 3. Enfoque en mejora continua de procesos tecnológicos Gestionar los requerimientos asociados a los procesos de Gestión de Continuidad TI y de Gestión de Problemas TI, los cuales se encuentran basados en estándar ITIL y alineados a la estrategia, necesidades y estructura de la organización, siendo un articulador entre el negocio y las áreas especialistas. Funciones principales del cargo Identificar y levantar causas raíz para los posibles problemas Generar la línea de tiempo sobre las acciones ejecutadas en tiempo de incidentes Realizar la apertura / reapertura de problema o el descarte del posible problema Actualizar repositorio de información asociado a Problemas TI y Continuidad TI Gestionar instancia y definición de planes de acción para solución definitiva y/o mitigadora Generar informe de incidentes relevantes Realizar Reunión de Trabajo para solución de planes de acción Realizar seguimiento periódico de los planes de acción levantados Generar reportes de estado de problema Gestionar requerimientos en los ámbitos de riesgo, auditorías y vulnerabilidades Gestión de mesas tecnológicas Ejecutar control de información al inventario de activos o CMDB Levantar o proponer planes de continuidad, que corrijan posibles diferencias levantadas. Generar informe de resultados y/o solicitar correcciones asociado a Continuidad TI Recabar y/o consolidar planes de continuidad Apoyo en la gestión de pruebas en contingencia Seguimiento de planes y actualización de Informes de resultados Gestión de planes de continuidad (control y seguimiento, registro, revisión de entregables) Generar informes de continuidad TI Mejora continua en procesos y procedimientos tecnológicos En BancoEstado trabajamos con propósito. Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas. Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente! Requisitos **Título:** Contador Auditor Ingeniero Comercial **Experiencia:** Mínimo un año en industria financiera **Conocimientos requeridos:** Conocimiento de tecnicismos contables (activo, Pasivo, cuentas de resultados, cargos, abonos, saldo, sus movimientos, etc.) Conocimiento de Productos Financieros (Creditos y medios de pagos) Conciliación Bancaria Análisis de cuentas contables Normativa contable asociadas a los productos indicados Habilidades para interpretar datos financieros. **Competencias:** Comunicación efectiva Análisis y resolución de problemas Organización y gestión del tiempo Adaptabilidad y Flexibilidad Trabajo bajo presión Manejo de herramientas Acces Excel avanzado Power BI Power apps Beneficios **Beneficios:** Espacio accesible Subsidio escolar para hijos Subsidio educativo Capacitaciones y cursos Día de cumpleaños Seguro de vida Bono de desempeño Descuentos en productos **Nuestra propuesta :** Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período. Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar y la consiliación de vida laboral y personal de todas y todos los y las personas que integran nuestro equipo. ¡Postula y súmate al \#TalentoBancoEstado! Esta oportunidad está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.
Sofía Muñoz
MyJob · HR
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