Resumen: El Coordinador/a de Experiencia Laboral moldea un entorno de oficina productivo, acogedor e inspirador mediante la gestión de las operaciones de la oficina, las relaciones con proveedores y las iniciativas culturales. Aspectos destacados: 1. Gestionar todos los aspectos de la experiencia laboral, fomentando un entorno positivo 2. Impulsar iniciativas para mejorar la satisfacción, el bienestar y la productividad de los empleados 3. Organizar eventos y actividades para fortalecer un fuerte sentido de comunidad Creemos en el héroe cotidiano: aquellas personas que tienen el coraje de seguir su pasión y la determinación de hacer realidad sus sueños. Los propietarios de pequeñas empresas están en el corazón de todo lo que hacemos; por eso, creamos soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con la mentalidad de un fundador y una actitud centrada en el *equipo*, nuestros diversos equipos en Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas tengan éxito haciendo lo que aman. ### **Qué harás:** El Coordinador/a de Experiencia Laboral desempeña un papel clave al moldear un entorno de oficina productivo, acogedor e inspirador para aproximadamente 150 empleados (que crecerán hasta 200\) en la oficina de Santiago. Esta función es responsable de gestionar todos los aspectos de la experiencia laboral en Santiago. * **Operaciones de oficina:** Supervisar el funcionamiento diario fluido de la oficina de Santiago, asegurando un entorno eficiente y de apoyo para los empleados. Revisar y perfeccionar continuamente los flujos de trabajo de la oficina, anticipar problemas e implementar mejoras para potenciar la experiencia general. * **Relaciones con proveedores y suministradores:** Gestionar las relaciones con proveedores locales y prestadores de servicios para garantizar un servicio de alta calidad y rentable en todas las áreas de gestión de oficina. Llevar a cabo negociaciones contractuales y supervisar el rendimiento continuo. * **Experiencia laboral y cultura:** Impulsar iniciativas que mejoren la vida diaria en la oficina, promoviendo la satisfacción, el bienestar y la productividad de los empleados. Asegurar que el espacio físico de trabajo y las instalaciones disponibles fomenten una sensación de confort, conexión y profesionalidad. * **Colaboración con partes interesadas:** Actuar como nexo entre la oficina de Santiago y otras ubicaciones, garantizando la alineación con los estándares generales de la empresa, al tiempo que se adaptan las soluciones a las necesidades locales. Recopilar comentarios de los empleados y servir como socio estratégico de la dirección. * **Eventos y compromiso:** Organizar eventos internos, celebraciones y actividades de oficina que reúnan a las personas y refuercen un fuerte sentido de comunidad. Brindar coordinación y apoyo a iniciativas impulsadas por los equipos y reuniones fuera de las instalaciones. * **Seguridad y protección de la oficina:** Mantener los sistemas y protocolos relacionados con la seguridad contra incendios, los procedimientos de emergencia, el control de acceso y las cámaras de vigilancia (CCTV). Garantizar que la oficina de Santiago cumpla con todas las regulaciones locales pertinentes, colaborando con el rol del Prevencionista de Riesgos y con las políticas internas de la empresa. * **Vida en la oficina:** Supervisar una variedad de beneficios para los empleados, como las ofertas semanales de desayuno y otros detalles cuidadosos en la oficina. Coordinar eventos locales y contribuir a un ambiente de oficina amigable y colaborativo. Fomentar buenas relaciones entre los equipos para ayudar a mantener una cultura laboral cohesionada y de apoyo. ### **Serás ideal para este puesto si:** * Experiencia comprobada en gestión de oficinas, coordinación laboral, instalaciones, gestión de eventos, recepción o funciones operativas similares. * Excelentes habilidades organizativas y de priorización, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneas sin perder atención al detalle. * Experiencia en la gestión de presupuestos, seguimiento de gastos y manejo seguro de hojas de cálculo (Excel o equivalente). * Experiencia en la gestión de proveedores, incluida la coordinación, el seguimiento y la negociación básica. * Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para actuar rápida y eficazmente ante situaciones inesperadas. * Excelentes habilidades interpersonales, con una mentalidad orientada al servicio y capacidad para construir sólidas relaciones entre equipos. #### **¿Por qué deberías unirte a SumUp?** * Cobertura de salud: Acceso a seguros de vida, dental, catastrófico y de salud, incluida la cobertura de medicamentos. * Un presupuesto dedicado para Aprendizaje y Desarrollo para avanzar en tu carrera mediante educación adicional y crecimiento profesional. * Apoyo ampliado a la familia: 15 días adicionales de licencia de paternidad (además de los 5 legales\) y remuneración diferenciada para las madres durante los períodos pre y postnatal. * Break 4 Me: Recarga tus energías con una licencia sabática completamente pagada de un mes tras cada tres años de compromiso con el equipo. * Bienestar y salud mental: Acceso a la plataforma DoDo, que ofrece servicios especializados de salud mental y sesiones con psicoterapeutas colegiados a tarifas preferenciales. * Beneficios financieros y sociales: Aprovecha nuestra asociación con Banco de Chile (cuentas sin comisiones de mantenimiento) y los descuentos sociales proporcionados por Caja de Compensación Los Andes. * Equilibrio entre la vida laboral y personal: Disfruta de tu día libre en tu cumpleaños, licencias adicionales pagadas y un vibrante entorno de oficina sin código de vestimenta, espacios aptos para mascotas y refrigerios gratuitos. **Consejo para la solicitud de empleo** Reconocemos que los candidatos sienten que deben cumplir el 100 % de los criterios del puesto para solicitarlo. Ten en cuenta que esto es solo una guía. Si no cumples todos los requisitos, ¡también está bien!, ya que significa que tienes espacio para aprender y desarrollar tu carrera en SumUp.
Sofía Muñoz
MyJob · HR
Sofía Muñoz
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