Somos Mar del Sur SpA, empresa importadora, desarrolladora y comercializadora de productos, principalmente del área de la climatización. Desde 1974 impactando en la calidad de vida de las personas mediante la mejora de su bienestar. En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Servicio técnico. Misión principal: Brindar un servicio integral de posventa, proporcionando asesoría y soporte técnico a los clientes, efectuando de manera eficiente el diagnóstico y reparación de los productos adquiridos y asegurando un seguimiento efectivo de los casos, para así garantizar una atención de calidad que contribuya a la satisfacción y fidelización del cliente. Funciones principales: 1\. Atención al cliente 2\. Gestión de Servicio Técnico (SSTT) 3\. Generar informes 4\. Seguimiento de casos Requisitos: Estudios: Técnico en Climatización, Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Electricidad o carreras afín. Experiencia mínima: 1 año en funciones similares Competencias conductuales: 1\. Proactividad 2\. Tolerancia a la frustración 3\. Trabajo en equipo 4\. Empatía Competencias técnicas: 1\. Conocimiento en electrónica y electricidad 2\. Conocimiento técnico – funcional de sistemas de acondicionamiento de aire 3\. Conocimiento en gas 4\. Conocimiento en circuitos eléctricos 5\. Conocimiento en microprocesadores 6\. Manejo de técnicas de soldadura 7\. Manejo de Excel nivel básico Lugar y modalidad de trabajo: Presencial, Pudahuel. Beneficios: \- Día de cumpleaños libre. \- Convenio con Clínica dental Cumbre. \- Descuentos en productos comercializados. Luego del paso a contrato indefinido: \- Seguro complementario de salud, vida, dental y catastrófico. \- Convenio con FALP \- Acceso al plan de capacitación de la compañía Postula directamente en: https://ats.rankmi.com/tenants/2422/job\_offer/5A3F224573 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $250\.000 \- $670\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial