**Detalles del trabajo:** * **Ubicación:** Remoto * **Horas:** 30\-40 hrs/semana (hasta 100 horas en total) * **Reporta a:** Gerente de Operaciones de Relaciones del CRM **A quién buscamos** ------------------------ Estamos contratando a un profesional independiente para una limpieza de datos del CRM, un proyecto temporal de alta precisión. Este puesto es ideal para alguien rápido, obsesionado con los detalles y que se desempeñe bien en tareas técnicas detrás de escena. Será responsable de completar tareas de limpieza de contactos, eliminación de duplicados y garantía de calidad dentro de nuestro CRM y herramientas relacionadas. No realizará actividades de prospección ni gestión de relaciones; su función será asegurar que la base de datos sea sólida para el equipo que sí realiza esas funciones. **Principales responsabilidades** ------------------------ #### **Eliminación de duplicados de contactos \& Control de calidad** * Limpiar, categorizar y verificar la calidad de los registros del CRM en segmentos clave: + MAPS + LPs y SPVs + Talento tradicional + Contactos ABG \+ PR * Fusionar contactos duplicados (incluyendo aquellos con múltiples direcciones de correo o dominios) y establecer un único registro principal. * Vincular cada contacto con la empresa correcta y definir una empresa principal única. * Mover todas las direcciones de correo al campo principal de Correo, utilizando Direcciones de correo adicionales para correos secundarios. * Asegurar que las direcciones de correo principales coincidan con el dominio de la empresa principal cuando sea posible; documentar excepciones en las notas del contacto. #### **Precisión de los registros de empresas** * Fusionar empresas duplicadas y asegurar que se establezca el dominio correcto. * Crear y completar una propiedad personalizada de Punto de contacto principal en los registros de empresa. * Verificar los datos requeridos de la empresa, incluyendo sitio web, sector, ubicación, número de teléfono, etapa del ciclo de vida, tipo de empresa y propietario. #### **Coincidencia con contactos del iPhone** * Cruzar los contactos del iPhone de Moj (\~18.000 entradas) con los registros existentes del CRM y hojas de cálculo. * Priorizar la revisión de \~800 contactos relevantes. * Marcar, archivar o despriorizar entradas de bajo valor o irrelevantes. #### **Enriquecimiento de datos** * Completar campos obligatorios faltantes para contactos: + Nombre/Apellido, cargo, número de teléfono, tipo de contacto, estado de inversor (si aplica), etapa del ciclo de vida, origen, notas, propietario y restricciones de contacto relevantes. * Completar campos obligatorios faltantes para empresas: + Nombre de la empresa, sitio web/dominio, sector, punto de contacto principal, teléfono, dirección, etapa del ciclo de vida, tipo de empresa, propietario, notas. * Obtener información faltante de archivos adjuntos/comentarios en ClickUp, historial de Gmail, LinkedIn y sitios web de las empresas. * Resumir el contexto clave de la relación en el campo Notas. #### **Resolución de duplicados e inconsistencias** * Usar la herramienta integrada de gestión de duplicados de HubSpot para resolver contactos y empresas duplicadas. * Alinear las etapas del ciclo de vida entre empresas y sus contactos asociados. * Eliminar o fusionar empresas fantasma sin contactos significativos, salvo que sean necesarias estratégicamente. #### **Sincronización entre ClickUp y HubSpot** * Asociar tareas de seguimiento/reuniones en ClickUp con los registros correctos en HubSpot. * Crear o actualizar registros de contactos/empresas cuando no exista coincidencia. * Asegurar que todos los participantes en reuniones como invitados, fundadores y LP estén representados en el CRM. #### **Documentación \& Informes** * Mantener un registro de seguimiento de la limpieza en ClickUp por segmento (MAPS, LPs, Talento, ABG/PR). * Marcar registros confusos o dudosos en una lista compartida titulada Necesita decisión. * Proporcionar resúmenes semanales de progreso, incluyendo duplicados fusionados, registros enriquecidos y elementos marcados. * Participar en una sesión grabada de revisión final o transferencia de conocimientos al finalizar. ### **Lo que ofrece el candidato** **Experiencia \& Habilidades** * 1\+ año de experiencia en entrada de datos en CRM, apoyo administrativo o trabajos intensivos en investigación * Alta atención al detalle y consistencia * Dominio de Google Sheets y sistemas CRM básicos (preferiblemente HubSpot Starter) * Capacidad para seguir directrices de control de calidad y marcar claramente inconsistencias * Conocimientos básicos de herramientas de productividad como ClickUp, Slack y Zoom **Actitud** * Enfocado y metódico: le gusta dar estructura a datos desordenados * Bajo ego, alta precisión: le importa más hacerlo correctamente que ser visto haciéndolo * Independiente y responsable: cumple plazos sin necesidad de recordatorios * Cómodo trabajando en segundo plano en tareas críticas pero invisibles ### **Estructura del puesto \& Expectativas** * Se trata de un contrato de apoyo único con un límite máximo de 100 horas * Recibirá instrucciones del Gerente de Relaciones del CRM y completará las tareas de forma independiente * No será responsable de la propiedad continua del CRM, ni de prospección o mantenimiento * Entregables finales: resumen del trabajo realizado, informe de auditoría del CRM y sesión grabada de entrega * Cualquier trabajo adicional más allá de las 100 horas debe ser previamente aprobado por escrito por el Gerente de Relaciones del CRM o el Contacto Principal ### **Trabajamos bajo el modelo Fundador** Trolley opera bajo una mentalidad de Modelo Fundador \- un sistema basado en propiedad, pensamiento estratégico y ejecución rápida. Aquí buscamos personas que tomen la iniciativa, piensen como emprendedores y usen herramientas como la IA para optimizar la forma en que se realiza el trabajo. Pero el Modelo Fundador no significa trabajar solo, sino colaborar en equipos de alta confianza donde la contribución importa más que el control. Valoramos la creatividad, la capacidad de adaptación y la comunicación clara. Si está motivado por el impacto, prospera en entornos dinámicos y cree en escalar mediante sistemas, no mediante estrés, este es su lugar. **POSTÚLESE AQUÍ \=\=\>****https://forms.clickup.com/9017085020/f/8cqbk2w\-60777/577S560UCRUMHZ8Z7J** ------------------------------------------------------------------------------------------------- *Nota: En este momento no estamos considerando solicitudes de agencias ni reclutadores. Solo se revisarán candidatos individuales.* **Sobre nosotros** ------------ **Quiénes somos** Trolley es una empresa de operaciones creativas en rápido crecimiento que ofrece soluciones digitales y de marketing de alto impacto. Colaboramos con clientes destacados para diseñar, producir y optimizar contenido convincente que impulse el compromiso, la visibilidad de marca y el crecimiento empresarial. Nuestro equipo creativo funciona como una potencia totalmente integrada \- combinando estrategia, diseño, producción y análisis de rendimiento para ofrecer resultados de clase mundial. **¿Por qué unirse a nosotros?** * Trabaje con los mejores: reclutamos a nivel global para conectar a los mejores talentos con empresas innovadoras. * Eficiencia impulsada por tecnología: aproveche las últimas herramientas y la IA para amplificar su impacto. * Enfoque centrado en las personas: nuestros sistemas están diseñados para apoyar y elevar a las personas, no para reemplazarlas. * Formación para el éxito: ofrecemos capacitación de clase mundial para asegurar que sobresalga en cada aspecto de su puesto. **Forme parte del futuro del trabajo** Trolley ahora acepta solicitudes de profesionales ambiciosos que deseen trabajar en la intersección entre tecnología y creatividad. Únase a nosotros para dar forma a la próxima era del trabajo.