IT Support

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Senior IT Specialist para optimizar la continuidad operacional de plataformas POS y servicios asociados en Falabella Tecnología. Puntos Destacados: 1. Gestionar la continuidad operativa de plataformas POS y sistemas asociados. 2. Participar en iniciativas de modernización tecnológica y adopción Cloud. 3. Contribuir activamente a la estabilidad y evolución de servicios en LatAm. **Descripción Oferta** ---------------------- Asegurar continuidad operacional optimizando servicios TI Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Hoy en Falabella Tecnología, nos encontramos en la búsqueda de un Senior IT Specialist para integrarse al equipo responsable de plataformas de punto de venta (POS) y servicios asociados que soportan la operación de tiendas en distintos países de la región. Funciones * Gestionar la continuidad operativa de plataformas POS y sistemas asociados. * Realizar análisis de causa raíz (RCA) e implementar mejoras preventivas, y desarrollar automatizaciones que permitan reducir incidencias recurrentes. * Participar en iniciativas de modernización tecnológica y adopción de servicios Cloud. * Analizar procesos relacionados con medios de pago, conciliaciones y transacciones de retail. * Ejecutar seguimiento y mejora continua sobre plataformas críticas de negocio. * Participar en turnos de disponibilidad (on\-call) para atención de incidentes de alta criticidad. * Contribuir activamente a la estabilidad y evolución de servicios utilizados en diversos países de Latinoamérica. Requisitos. * Experiencia administrando o soportando aplicaciones críticas de negocio. * Conocimientos sólidos de sistemas operativos Linux, especialmente administración y troubleshooting vía línea de comandos. * Manejo de SQL para consultas, análisis y diagnóstico de información. * Disponibilidad para participar en turnos de soporte on\-call. * Experiencia trabajando en organizaciones medianas o grandes con múltiples integraciones tecnológicas. * Disponibilidad para trabajar en formato híbrido con 2 días presencial a la semana (martes y jueves) en Santiago Centro y Las Condes respectivamente. (En las semanas on call se mantiene trabajo 100% remoto) * Conocimiento en Plataformas POS (Point of Sale). * Conocimiento en Retail, medios de pago o servicios financieros. * Experiencia en desarrollo de software o automatización de procesos. * Conocimiento en Cloud Computing (GCP, AWS o Azure). Beneficios Transversales * Seguro complementario de Salud * 5 días extra adicionales a tus vacaciones legales * Reajuste de sueldo por IPC semestral * Posibilidad de crecimiento y movilidad interna * Aguinaldos y Giftcards * Descuentos en negocios del grupo En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21\.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)**Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Experiencia en Desarrollo Bases de datos ORACLE y Dominio de SQL y PL/SQL * Manejo de incidentes y Resolución de problemas * Habilidades analíticas y de comunicación * Conocimiento de flujos de integración (API, MDW, WEBLOGIC, PUB/SUB, etc). * Deseable Conocimiento GCP (Pub/SUB, Logs, K8s, python) o AWS * Conocimiento administración LINUX/UNIX (uso de líneas de comando) **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.