**Descripción empresa:** En BancoEstado trabajamos con propósito. Desde 1855 contribuimos al desarrollo del país, acercando la inclusión financiera a todas las personas. Hoy celebramos 170 años impulsando el progreso de Chile y de quienes lo hacen posible. Sé parte del Banco de todos y todas y transforma Chile desde tu talento. ¡Postula hoy y haz que tu carrera cuente! **Misión del cargo:** ¿Quieres formar parte de una institución que impulsa el desarrollo económico y social de Chile? BancoEstado es para ti! **Funciones del cargo:** Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país. **Propósito del Rol:** Serás responsable de extraer, analizar y transformar datos provenientes de interacciones digitales y del comportamiento de clientes en canales online. Tu objetivo será optimizar la experiencia del cliente, identificar puntos de fricción y sustentar decisiones estratégicas que impulsen la mejora continua en los procesos digitales. Responsabilidades Clave **Gestionar datos de clientes:** extraer, mantener y desarrollar estructuras que permitan conocer mejor sus experiencias en canales digitales. Proponer y sustentar decisiones para equipos de diseño de experiencia de clientes mediante reportería y análisis. Identificar oportunidades para mejorar el cumplimiento de metas y KPI’s. Crear informes holísticos para análisis de performance de productos digitales. Elaborar presentaciones persuasivas para comunicar hallazgos y avances a diferentes niveles de la organización. **Requisitos:** Formación en Ingeniería, Estadística o Ciencia de Datos. Experiencia en análisis de datos y manejo de tecnologías cloud. **Dominio de herramientas de analítica:** SQL, AWS (Athena, S3, Glue, Redshift) Experiencia en plataformas en la nube y deseable manejo de Salesforce. **Condiciones oferta:****Beneficios:** * Espacio accesible * Subsidio escolar para hijos * Subsidio educativo * Capacitaciones y cursos * Día de cumpleaños * Seguro de vida * Bono de desempeño * Descuentos en productos