Ingeniero de Operaciones de Seguridad (Contratista)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Operaciones de Seguridad para fortalecer la detección, la respuesta y las operaciones de seguridad a gran escala, centrándonos en construir sistemas duraderos y colaborar con diversos equipos para reducir los riesgos. Aspectos destacados: 1. Gestionar de extremo a extremo la respuesta a incidentes de seguridad y mejorar la cobertura de detección. 2. Desarrollar automatización de seguridad y liderar investigaciones sobre actividades sospechosas. 3. Colaborar con los equipos de Ingeniería y TI para reforzar los sistemas y mejorar los registros (logging). **Ubicación** ------------ Santiago, Chile **Tipo de empleo** ------------------- Jornada completa **Modalidad de trabajo** ----------------- Remoto **Departamento** -------------- EPD Front es la plataforma de operaciones centrada en el cliente, diseñada para gestionar la complejidad B2B, manteniendo sincronizados a todos los equipos, herramientas y conversaciones con los clientes, lo que permite a las empresas escalar sin perder conexión. Otras plataformas gestionan interacciones sencillas. Front gestiona la coordinación y el contexto detrás de las relaciones complejas B2B con los clientes. Más de 9.000 empresas, entre ellas Uber Freight, Navan y Stripe, confían en Front porque es la única que puede gestionar la capa operativa que hace posible el éxito real del trabajo orientado al cliente. Con el respaldo de Sequoia Capital y Salesforce Ventures, Front ha recaudado 204 millones de dólares de importantes firmas de capital de riesgo e inversores independientes, incluidos altos ejecutivos de Atlassian, Okta, Qualtrics, Zoom y PagerDuty. Front ha recibido numerosos reconocimientos de Great Place to Work, entre ellos **Las 100 mejores empresas medianas para trabajar en San Francisco 2025, según Built In**, **Los mejores lugares para trabajar, según USA Today 2025**, **La lista de las mejores empresas de Y Combinator 2023**, **N.º 4 en los mejores lugares para trabajar en la Bahía de San Francisco™, según Fortune**, **La lista de los mejores lugares para trabajar de 2022 de Inc. Magazine**, y **La lista de los mejores empleadores emergentes de 2022 de Forbes**. ¡Más información sobre la **expansión de Front en Chile**! Front impulsa la forma en que los equipos se comunican con sus clientes —y la seguridad es fundamental para mantener esa confianza. Buscamos un Ingeniero Senior de Operaciones de Seguridad para ayudar a proteger a los clientes, empleados y plataforma de Front, fortaleciendo la detección, la respuesta y las operaciones de seguridad a gran escala. Este puesto es ideal para alguien que prospera ante la ambigüedad, puede pasar rápidamente de una señal a una acción concreta y disfruta construir sistemas y procedimientos duraderos, no solo apagar incendios. Trabajarás estrechamente con los equipos de Ingeniería, TI, Asuntos Legales y Líderes Empresariales para reducir los riesgos, responder a incidentes y elevar continuamente el nivel de seguridad en toda la empresa. **¿Qué harás?** * Gestionar de extremo a extremo la respuesta a incidentes de seguridad, incluyendo la triage, contención, erradicación, recuperación y análisis posterior al incidente * Diseñar y mejorar continuamente la cobertura de detección en sistemas basados en la nube, endpoints, identidad y SaaS * Desarrollar automatización y flujos de trabajo de seguridad para reducir las tareas manuales y acelerar la velocidad de respuesta * Liderar investigaciones sobre actividades sospechosas, compromisos de cuentas y posibles eventos de exposición de datos * Colaborar con los equipos de Ingeniería y TI para reforzar los sistemas, mejorar los registros (logging/telemetría) y cerrar brechas recurrentes en los controles * Impulsar la preparación mediante ejercicios simulados (tabletop), procedimientos operativos (runbooks), métricas y revisiones operativas * Gestionar la configuración y afinación de las herramientas de seguridad (SIEM, EDR, IAM, alertas) para reducir el ruido y aumentar la precisión * Comunicarse con claridad en situaciones de alta gravedad, alineando a los interesados sobre el impacto, estado y próximos pasos **¿Qué habilidades y experiencia necesitas?** * 5 o más años de experiencia en Operaciones de Seguridad, Respuesta a Incidentes, Ingeniería de Detección o roles similares en seguridad * Conocimiento sólido de las técnicas de los atacantes y estrategias defensivas en entornos basados en la nube, endpoints, identidad y redes * Experiencia práctica con SIEM, plataformas EDR y flujos de investigación (incluida la consulta de registros y la afinación de alertas) * Capacidad para utilizar herramientas de IA para agilizar las operaciones y la respuesta de seguridad * Experiencia desarrollando procesos de respuesta a incidentes, procedimientos operativos (playbooks) y métricas operativas que escalen junto con el crecimiento de la empresa * Excelentes habilidades de colaboración transversal, con capacidad para influir en los socios de Ingeniería y TI sin depender de la autoridad formal * Toma de decisiones estructurada y serena bajo presión, con sólidas habilidades de comunicación escrita durante incidentes * Competencia en IA: capacidad para usar herramientas de IA para acelerar investigaciones (resúmenes, agrupamiento, generación de consultas), validando siempre los resultados y protegiendo los datos sensibles Este puesto ofrece la opción de trabajar desde nuestra oficina de Santiago los **martes, miércoles y jueves**, para colaborar con el equipo y mantener la conexión, aunque la asistencia presencial no es obligatoria. **Lo que ofrecemos** * Tarifa mensual competitiva * Contrato de 6 meses con posibilidad de prórroga *Front ofrece oportunidades iguales de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad. Al presentar tu candidatura, reconoces y aceptas haber leído y comprendido la *Aviso de privacidad para reclutamiento de California* y el *Aviso de privacidad de la UE*