**Acerca del puesto** El puesto de Gestor de Cuentas es una excelente oportunidad para demostrar sus habilidades en gestión de relaciones y carteras dentro del territorio asignado. Este puesto se centra en la etapa posterior a la venta con empresas de gran tamaño, profundizando la relación con nuestros socios restauranteros para incrementar la retención, así como impulsar el crecimiento empresarial con resultados beneficiosos para ambas partes. Los Gestores de Cuentas son fundamentales para conservar nuestras cuentas de mayor valor, garantizar el éxito de los socios en nuestra plataforma y aprovechar las oportunidades para mejorar las métricas clave del negocio tanto de nuestros restaurantes como de Uber Eats. \- Funciones del candidato \- * Liderar la gestión post-acuerdo de socios restauranteros de alta valoración y alto potencial * Asumir la responsabilidad de las relaciones con los socios para obtener resultados cuantificables. Alcanzar las metas de crecimiento de ingresos para dichos socios, promover la venta cruzada de nuevas funciones de producto y asegurar una alta retención mediante la generación de valor empresarial mutuo * Ser la voz del cliente ante las partes interesadas internas: traducir sus necesidades y defenderlas activamente * Comprender el panorama de las partes interesadas y garantizar que mantengamos sólidas relaciones en toda la organización de nuestros socios restauranteros * Concebir, diseñar y liderar iniciativas de crecimiento junto con nuestros socios restauranteros, llevándolas a cabo hasta su finalización mediante trabajo interfuncional con los equipos internos de Uber y nuestros socios restauranteros * Establecer, supervisar y reportar las métricas de desempeño de los socios restauranteros, realizando revisiones comerciales mensuales/trimestrales. \- Requisitos básicos \- * Experiencia profesional de 3 a 5 años, preferiblemente en una función comercial similar * Experiencia previa en atención al cliente y responsabilidad en el logro de objetivos comerciales o cumplimiento de cuotas * Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y aplicar un buen juicio empresarial * Excelente gestor de proyectos capaz de desarrollar planes comerciales conjuntos detallados con nuestros socios restauranteros y superar constantemente las expectativas * Fuerte presencia ejecutiva y excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas) * Rapidez, capacidad de adaptación y actitud proactiva. Este equipo avanza rápidamente y opera siempre en nuevos espacios * Alta autonomía: capacidad para trabajar con mínima supervisión * Disposición para esforzarse, meterse en faena y trabajar de cerca con nuestros socios de mayor valor * Dominio fluido del español y del inglés empresarial \- Requisitos preferidos \- * Conocimientos básicos de SQL * Experiencia trabajando con clientes QSR (restaurantes de servicio rápido). **Atributos del éxito** Orientación al cliente Experticia en el mercado y en la plataforma Negociación y cierre de acuerdos Gestión del ciclo de vida de ventas Gestión de partes interesadas Valores de Uber Estudio de caso