Operador mesa de ayuda

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador Residente comprometido y orientado al servicio para soporte operativo en centro de copiado y mesa de ayuda, gestionando tickets e incidencias técnicas. Puntos Destacados: 1. Soporte operativo y gestión de centro de copiado en instalaciones del cliente. 2. Brindar soporte de primer nivel (Mesa de Ayuda) y gestionar tickets técnicos. 3. Apoyar el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares de calidad. **Operador mesa de ayuda (1 vacantes)** **Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones \- Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones** ============================================================================================================================================================================================================== ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** People Go Spa **Actividad económica:** Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa:** Empresa chilena especializada en consultoría de gestión y servicios integrales de Recursos Humanos. ### **DESCRIPCIÓN** \&\#128196; ¡Únete a nuestro equipo como Operador Residente! ¿Tienes experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico o centros de copiado? Buscamos una persona comprometida, orientada al servicio y con habilidades para brindar soporte operativo en las instalaciones de un importante cliente. \&\#128205; Lugar de trabajo Colina, Región Metropolitana. \&\#128736;\&\#65039; Principales funciones Gestionar las operaciones del centro de copiado en las dependencias del cliente. Solicitar y controlar los insumos necesarios para el funcionamiento de los equipos. Brindar soporte de primer nivel (Mesa de Ayuda) y gestionar tickets e incidencias técnicas en terreno. Realizar la toma de contadores y monitoreo de equipos mediante plataformas de gestión. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares de calidad establecidos. Cumplir con las políticas de seguridad de la información, medio ambiente y seguridad laboral. Participar en capacitaciones y apoyar la continuidad operacional del servicio. \&\#9989; Requisitos Enseñanza Media Completa. Al menos 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda, soporte técnico o centros de copiado. Manejo de Microsoft Office a nivel usuario. Deseable conocimiento en normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001\. Deseable experiencia en atención de clientes y soporte en terreno. \&\#9200; Jornada 40 horas semanales. Lunes a viernes de 08:15 a 17:00 hrs. 45 minutos de colación. RENTA LIQUIDA : $600\.000 \&\#11088; Buscamos personas con Excelente orientación al cliente. Proactividad y capacidad para resolver problemas. Organización y responsabilidad. Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. \&\#128233; Si cuentas con experiencia en soporte operativo o centros de copiado y buscas un nuevo desafío, ¡te invitamos a postular! Metropolitana, Quilicura 14/07/2026 \- 15/09/2026 Reservado Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** **Experiencia:** 2 años ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato a plazo Fijo **Nivel de Cargo ofrecido:** Asistente **Origen de la Oferta:** WEB **Oferta de tipo práctica profesional:** No