Soporte Técnico Informático - Providencia

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Soporte Técnico Informático para brindar asistencia integral a usuarios internos, garantizando la operación eficiente de equipos y sistemas tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Ofrecer soporte técnico presencial, remoto y telefónico a usuarios 2. Diagnosticar y resolver fallas de software, hardware, redes y periféricos 3. Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte hasta su resolución Importante empresa se encuentra en búsqueda de Soporte Técnico Informático para integrarse a su equipo de TI en modalidad 100% presencial en Providencia. El cargo tiene como objetivo brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas tecnológicas de la organización. Funciones principales: 1. Brindar soporte técnico presencial, remoto y telefónico a usuarios. 2. Diagnosticar y resolver fallas de software, hardware, redes y periféricos. 3. Realizar formateo, reinstalación de sistemas operativos y configuración de equipos. 4. Ejecutar respaldo y restauración de información. 5. Apoyar en inventario de equipos, control logístico y registro de activos tecnológicos. 6. Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte hasta su resolución. 7. Documentar intervenciones técnicas y mantener registros actualizados. Requisitos: 1. Carrera técnica o ingeniería en Redes, Informática o afín (titulado, egresado o en etapa final de estudios). 2. Mínimo 1 año de experiencia en soporte informático presencial. 3. Conocimientos en: Sistemas Windows y reinstalación Redes Antivirus y seguridad básica Respaldo de información Soporte remoto (AnyDesk u otros) Cloud y almacenamiento (OneDrive, Google Drive, Dropbox u otros) Condiciones 1. Renta líquida: $700.000 2. Modalidad: Presencial 3. Ubicación: Providencia, Santiago 4. Horario: Lunes a jueves: 08:45 a 18:30 Viernes: 08:45 a 15:00 5. Tipo de contrato: Proyecto de larga duración (al menos 11 meses). -Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 1 año de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, computacional, informatico