Práctica Soporte Técnico TI - ECR Group

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un practicante de soporte técnico para unirse al equipo de TI, gestionando solicitudes, configurando equipos y resolviendo problemas de hardware y software. Puntos Destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en un entorno corporativo de TI. 2. Colaboración constante con el equipo en iniciativas tecnológicas. 3. Desarrollo profesional en un ambiente de aprendizaje y proactividad. Práctica Soporte Técnico TI ECR GROUP® En ECR GROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, buscamos un/a Practicante de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de TI y adquirir experiencia práctica en un entorno corporativo.  ¿Qué harás en este rol? Atención y gestión de solicitudes de soporte (mesa de ayuda). Preparación, configuración y entrega de equipos computacionales (PC y notebooks). Instalación de software, sistemas operativos y herramientas corporativas. Diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware y software. Escalamiento de incidencias a niveles superiores cuando corresponda. Registro y seguimiento de tickets. Soporte a usuarios internos y externos. Apoyo en inventario y control de equipos TI. Colaboración constante con el equipo en distintas iniciativas tecnológicas.  ¿A quién buscamos? Estudiantes o egresados de carreras relacionadas con TI, tales como: Técnico en Soporte Informático Técnico en Redes y Telecomunicaciones Técnico en Conectividad y Redes Técnico en Computación e Informática Técnico en Sistemas Analista Programador Ingeniería en Informática (en curso) Especialidades técnicas de enseñanza media: Conectividad y Redes Programación Soporte Informático  Buscamos personas que: Tengan ganas de aprender y desarrollarse en el área TI. Sean proactivas, ordenadas y responsables. Tengan buena comunicación y orientación al usuario. Disfruten el trabajo en equipo.  Condiciones Jornada: Lunes a jueves 08:45 a 18:00 hrs / viernes hasta las 17:00 hrs. Modalidad: 100% presencial. Beneficios: Almuerzo en casino empresa. Bonificación por práctica.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist