**Descripción empresa:** Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD. **Misión del cargo:** Responsable del diseño de la interfaz, centrada en el usuario, para maximizar la experiencia de nuestros clientes **Funciones del cargo:** 1\. Investigar y levantar información sobre la experiencia actual y las necesidades de los usuarios, a través de entrevistas, análisis de comportamiento y estudios cualitativos/cuanti. 2\. Diseñar soluciones centradas en el usuario, co\-creando journeys y flujos de experiencia utilizando metodologías de diseño UX y frameworks ágiles, en conjunto con células de producto y stakeholders clave. 3\. Prototipar y validar soluciones mediante pruebas de usabilidad, identificando puntos de fricción y proponiendo mejoras iterativas. 4\. Hacer seguimiento a la implementación de los diseños, asegurando su correcta ejecución técnica y detectando oportunidades de mejora continua basadas en análisis de datos y resultados de testing. 5\. Colaborar estrechamente con equipos de producto, desarrollo y otros diseñadores, fomentando una visión integrada del producto digital y alineando la experiencia de usuario con los objetivos del negocio. 6\. Documentar flujos, decisiones y componentes de diseño, facilitando una implementación clara y eficiente por parte del equipo técnico y contribuyendo al mantenimiento del sistema de diseño. **Requisitos:** \+2 años de experiencia en diseño de productos digitales (UX/UI) Dominio de herramientas como Figma (obligatorio) Familiaridad con pruebas de usuario y herramientas de research (Hotjar, Maze, etc.) Inglés avanzado **Condiciones oferta:****Beneficios:** * Seguro médico * Día de cumpleaños * Subsidio escolar para hijos * Licencia parental adicional * Capacitaciones y cursos * Descuentos en productos * Préstamos financieros * Préstamos financieros