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Analista Senior de Desarrollo Empresarial
Resumen:
Este puesto de Analista Senior de Desarrollo Empresarial se centra en la gestión de las relaciones con los clientes, la potenciación de la rentabilidad y la implementación de planes estratégicos dentro del sector de los pagos.
Aspectos destacados:
1. Gestionar las relaciones con los clientes y potenciar la rentabilidad mediante planes estratégicos.
2. Desarrollar y ejecutar planes tácticos para mejorar la rentabilidad de los clientes.
3. Aprovechar conocimientos multidisciplinarios y sólidas habilidades de negociación.
**Nuestra finalidad**
*Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.*
**Título y resumen**
Analista Senior de Desarrollo Empresarial
Descripción general
* Responsable de la relación con un cliente y de las oportunidades de rentabilidad asociadas a dicho cliente mediante la implementación de planes estratégicos y tácticos empresariales.
* Esto incluye proporcionar soluciones estratégicas para los clientes y alcanzar objetivos mutuos aprovechando equipos, sistemas y procesos transversales, con el fin de priorizar y atender proactivamente las necesidades y desafíos del cliente.
* Este puesto estará ubicado en Santiago, Chile.
Funciones
* Responsable de todas las actividades de gestión de cuentas y desarrollo empresarial para un cliente clave, incluido el seguimiento de la satisfacción del cliente respecto del soporte y la entrega de soluciones de Mastercard.
* Comprender las estrategias empresariales del cliente y diseñar y ejecutar planes tácticos para mejorar su rentabilidad, produciendo todos los segmentos y objetivos clave acordados en el marco de la relación global y los acuerdos comerciales. Cumplir con las metas de ventas e ingresos para los productos/servicios de Mastercard, así como con las métricas de rentabilidad y relación.
* Contribuir a las oportunidades comerciales que incrementen el volumen, la participación de mercado y los ingresos.
* Establecer relaciones sólidas entre Mastercard y el cliente en todas las funciones operativas (soluciones de seguridad y fraude, marketing, operaciones, niveles de servicio, adquisición, crédito, débito, digital e innovación; y análisis empresarial) y comprender sus políticas organizativas.
* Implementar soluciones empresariales que mejoren la generación de ingresos, potencien la rentabilidad mutua y profundicen la relación.
* Desarrollar sólidas relaciones internas dentro de Mastercard para permitir que el cliente alcance sus objetivos empresariales y diferenciar a Mastercard frente a sus competidores.
* Aprovechar todas las propiedades de patrocinio de la marca Mastercard y los recursos de gestión de productos para ofrecer un valor excepcional al cliente.
* Responsable de todos los asuntos administrativos y operativos relativos a la cuenta, incluidos, entre otros, la planificación de la cuenta, la estructuración y el seguimiento de acuerdos, la gestión del presupuesto/gastos de la cuenta y la ejecución de proyectos de la cuenta alineados con equipos transversales.
Todo sobre usted
* Amplia experiencia en gestión de cuentas y ventas.
* Experiencia en el sector de los pagos y buen conocimiento de los mercados de pagos.
* Demostración de conocimientos multidisciplinarios, es decir, marketing, operaciones, riesgos, débito, adquisición y tecnologías emergentes.
* Debe demostrar sólidas habilidades de influencia y negociación.
* Demostración de capacidad comprobada para desarrollar e implementar con éxito planes empresariales cuantificables.
* Conocimiento exhaustivo del sector y de su red de contactos.
* Enfoque y visión emprendedores.
* Habilidades analíticas desde la perspectiva de gestión de productos/rentabilidad.
* Excelentes habilidades de influencia y comunicación.
* Título universitario.
* Dominio fluido del español y del inglés.
**Responsabilidad corporativa en materia de seguridad**
Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe:
* Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
* Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
* Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y
* Completar todas las formaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad de acuerdo con las directrices de Mastercard.

PA239-Parada / Museo Militar, Santiago, Región Metropolitana, Chile