**Soporte Técnico Nivel 2 (3 vacantes)** **Tecnicos en programacion informatica \- Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos** ========================================================================================================================================= ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** Bc Consultoría e inversiones Spa **Actividad económica:** Servicios de publicidad prestados por empresas **Descripción de la Empresa:** Somos una consultora de TI con personal experto en diferentes áreas de tecnología. ### **DESCRIPCIÓN** \&\#128295; Soporte Técnico Nivel 2 ? Inglés Intermedio/Avanzado \&\#128205; Modalidad híbrida (2 veces por semana presencial) \&\#128196; Contrato indefinido \&\#128722; Experiencia en Retail, Logística, Infraestructura y eCommerce ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en entornos exigentes y de alto volumen? ¿Te motiva resolver incidentes complejos, trabajar con plataformas de eCommerce y apoyar operaciones de retail y logística? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! \&\#10024; Tu rol Serás parte del equipo de tecnología asegurando la continuidad operativa de los sistemas y plataformas del negocio. Entregarás soporte nivel 2 para resolver incidentes, analizar causas raíz y apoyar mejoras en infraestructura y redes. \&\#128269; Responsabilidades Atender y resolver incidentes y requerimientos de soporte nivel 2\. Monitorear y asegurar la disponibilidad de infraestructura, redes y plataformas críticas. Dar soporte a sistemas de retail, logística y operaciones. Gestionar incidencias en plataformas eCommerce (catálogo, pedidos, integraciones). Escalar y coordinar con equipos especializados cuando sea necesario. Documentar soluciones, procedimientos y mejores prácticas. Comunicación fluida con equipos internos (inglés intermedio/avanzado). \&\#129513; Requisitos Experiencia previa como Soporte Técnico Nivel 2\. Conocimientos en redes, infraestructura y troubleshooting. Experiencia en ambientes de retail, logística o alta operación. Manejo y conocimiento de plataformas eCommerce. Inglés intermedio\-avanzado (capacidad para comunicarte por escrito y reuniones básicas). Modalidad híbrida: asistencia presencial 2 veces por semana. \&\#127873; Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Ambiente colaborativo y orientación a la mejora continua. Participación en proyectos tecnológicos de impacto. Metropolitana, Huechuraba 12/12/2025 \- 02/01/2026 1\.360\.001 \- 1\.510\.000 Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** **Experiencia:** 2 años ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato indefinido **Nivel de Cargo ofrecido:** Técnico **Origen de la Oferta:** Feria **Oferta de tipo práctica profesional:** No