Resumen del Puesto: Brinks busca un Operador de Monitoreo de Equipos para soporte técnico telefónico, gestionando fallas y requerimientos de clientes internos y externos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a equipos vía telefónica 2. Gestión de fallas y servicios de productos 3. Realización de reportes y análisis de informes Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa. · Algunas de sus principales funciones serán: · -Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos. -Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes. -Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar. -Realizar análisis de informes de forma mensual. · Condiciones de trabajo: Trabajo presencial, comuna de Huechuraba · Requisitos: -Educación media completa o técnico profesional. - 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente. - Manejo de office. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana y tarde (5x2) (6x1).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 1 año de experiencia