Operador de despacho y logística inversa

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador de Despacho y Logística Inversa para coordinar despachos, gestionar la postventa, apoyar la bodega y llevar indicadores en una empresa de productos agrícolas. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de despachos y logística inversa 2. Atención directa a clientes en post venta por email y WhatsApp 3. Apoyo activo en bodega y gestión de inventarios **Buscamos Operador de Despacho y Logística Inversa** Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Despacho y logística inversa para una empresa dedicada a la venta de productos agrícolas, de mantención de jardines y control de plagas. Será responsable de coordinar y supervisar el área de despacho (última milla y envíos a regiones), brindar atención directa a clientes por correo electrónico y WhatsApp, sobre todo en la post venta, apoyar activamente el funcionamiento general de la bodega y llevar indicadores de gestión. **Tus principales responsabilidades serán:** * Organizar y controlar la ruta diaria de despachos utilizando la app Drivin. * Coordinar el armado de despachos de Marketplaces y asegurar su entrega oportuna. * Supervisar los pedidos online y compras con retiro en tienda, verificando su integridad. * Gestionar notas de crédito, contactar a clientes en caso de pedidos incompletos y asegurar que nunca se despachen pedidos con productos faltantes (incompletos). * Generar etiquetas de envío y gestionar despachos a regiones. * Enviar productos a servicio técnico y mantener informados a los clientes sobre el estado de las reparaciones. * Recepcionar productos de proveedores y verificar calidad, cantidad y precios. * Realizar inventarios cíclicos y generales, cuadratura de stock, orden y limpieza de bodegas. * Coordinar compras puntuales y retiros con proveedores. * Asegurar el almacenamiento correcto de productos con fecha de vencimiento y control SAG. * Cuidar los costos asociados al área de logística. **Requisitos del cargo:** **Formación**: * Técnico o Ingeniero en Gestión Logística * Técnico en Administración **Experiencia:** * Mínimo 3 años en cargos similares en áreas de logística, logística inversa, despacho o atención al cliente. * Experiencia en manejo de operaciones logísticas, documentación, control de inventario. **Otros requisitos:** * **Licencia clase B vigente (excluyente)** * **Manejo de Excel Intermedio (Excluyente)** * Manejo de herramientas tecnológicas asociadas a logística (sistemas de despacho, etiquetas, gestión de inventario). * Proactividad. * Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a temporadas de alta demanda. **Horario de trabajo:** · Lunes 8:00 a 18:00 hrs · Martes a Jueves 8:00 a 17:00 hrs · Viernes 8:00 a 15:30 hrs. · Media hora de colación. · Disponibilidad para trabajar los sábados ½ día en temporada alta y horas extras ocasionalmente. Sueldo: $700\.000 \- $750\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial