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Resumen: Este puesto sin responsabilidades directivas implica dar la bienvenida a los huéspedes y asignarles asientos, mantener la limpieza del comedor y cumplir con los \ Aspectos destacados: 1. Ofrecer un servicio de lujo excepcional y crear experiencias inolvidables para los huéspedes. 2. Formar parte de una marca líder global en hostelería de lujo: Marriott International. 3. Trabajar en un entorno que valora orígenes diversos y fomenta la creatividad. **Información adicional** **Número de puesto**26064848 **Categoría de puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**The Ritz\-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Dar la bienvenida a los huéspedes y determinar el número de personas en su grupo. Asignarles asientos identificando una mesa limpia y disponible; retirar las sillas; colocar un menú limpio y actualizado frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes por los comedores y brindarles cualquier ayuda necesaria. Mover y reorganizar mesas, sillas y cubiertos, y organizar el acomodo de grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los cubiertos sean adecuados y de que cada huésped disponga de una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro artículo incluido en el cubierto estándar. Revisar los menús para garantizar que estén actualizados, limpios, disponibles en cantidad suficiente y libres de arrugas. Mantener la limpieza de las zonas de trabajo durante todo el día, aplicando el procedimiento de limpieza continua. Supervisar los comedores para verificar la disponibilidad de asientos, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y las certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la presentación personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder las llamadas telefónicas con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran los orígenes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, dicha experiencia permanece con él o ella. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería mundial, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos triunfan cuando se les otorga la libertad de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos la norma mundial para un servicio de lujo único y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares de Oro» de The Ritz\-Carlton se apliquen con elegancia y sensibilidad cada día. Los Estándares de Oro constituyen la base de The Ritz\-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos continuamente. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, es lo que ha permitido a The Ritz\-Carlton consolidarse como una marca líder global en hostelería de lujo. Como miembro de nuestro equipo, usted aprenderá y ejemplificará los Estándares de Oro, tales como nuestra Promesa para los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz\-Carlton, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
