Ejecutivo de Cuentas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Cuentas para gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes, identificar nuevas oportunidades y asegurar una atención profesional en Ñuble Servicios. Puntos Destacados: 1. Gestión directa de cartera de clientes y oportunidades comerciales. 2. Desarrollo profesional en ventas consultivas y negociación. 3. Impacto directo en el crecimiento y retención de clientes. Sobre el Cargo En **Ñuble Servicios Empresariales y Operaciones** buscamos incorporar un **Ejecutivo de Cuentas** para gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una atención cercana y profesional durante todo el ciclo comercial. La persona seleccionada será responsable de administrar una cartera de clientes, realizar seguimiento de oportunidades, preparar propuestas comerciales y coordinar requerimientos con las distintas áreas de la organización. Este cargo trabajará estrechamente con Comercial, Operaciones, Administración, Finanzas y Servicio al Cliente, asegurando que los compromisos adquiridos con cada cuenta sean gestionados de manera eficiente. Buscamos un profesional con orientación comercial, capacidad de negociación y experiencia desarrollando relaciones de largo plazo con clientes. ¿Por qué trabajar con nosotros? **Gestión directa de clientes:** Tendrás responsabilidad sobre una cartera de cuentas y oportunidades comerciales. **Desarrollo profesional:** Podrás fortalecer tus competencias en ventas consultivas, negociación y gestión de clientes. **Impacto comercial:** Tu desempeño contribuirá directamente al crecimiento y retención de clientes. **Autonomía:** Valoramos profesionales capaces de organizar su cartera y desarrollar nuevas oportunidades. **Trabajo transversal:** Colaborarás con Operaciones, Finanzas, Administración y Servicio al Cliente. Responsabilidades Principales * Administrar una cartera de clientes asignada. * Mantener relaciones comerciales de largo plazo. * Identificar nuevas oportunidades dentro de cuentas existentes. * Prospectar potenciales clientes cuando corresponda. * Realizar reuniones comerciales presenciales y virtuales. * Levantar necesidades y requerimientos de clientes. * Preparar propuestas comerciales y cotizaciones. * Negociar precios, condiciones y alcances de servicios. * Dar seguimiento a propuestas y oportunidades abiertas. * Coordinar procesos de incorporación de nuevos clientes. * Gestionar renovaciones de contratos y servicios. * Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada. * Mantener actualizado el pipeline comercial. * Registrar actividades y oportunidades en CRM. * Preparar forecast de ventas. * Cumplir objetivos mensuales y trimestrales. * Monitorear indicadores de retención y crecimiento de cuentas. * Coordinar requerimientos con los equipos de Operaciones. * Hacer seguimiento a solicitudes y compromisos con clientes. * Resolver incidencias comerciales. * Coordinar temas de facturación cuando corresponda. * Detectar riesgos de pérdida de clientes. * Preparar reportes comerciales para jefaturas. * Participar en reuniones de planificación comercial. * Mantener información actualizada sobre servicios y soluciones de la empresa. * Analizar resultados de cartera e identificar oportunidades de mejora. Lo que Buscamos **Experiencia:** Entre 3 y 5 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas, desarrollo de negocios, servicio comercial o funciones relacionadas. **Formación:** Estudios técnicos o profesionales en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing, Ventas o carrera afín. **Gestión de cuentas:** Experiencia administrando carteras de clientes y oportunidades comerciales. **Ventas:** Conocimiento de prospección, negociación y cierre. **Orientación al cliente:** Capacidad para comprender necesidades y desarrollar relaciones comerciales duraderas. **Comunicación:** Habilidad para realizar presentaciones y negociaciones con distintos tipos de clientes. **Organización:** Capacidad para manejar múltiples cuentas, oportunidades y compromisos simultáneamente. **Herramientas:** Manejo de Microsoft Office y plataformas CRM. Será Valorado * Experiencia en ventas B2B. * Experiencia como Account Executive o Ejecutivo Comercial. * Manejo de Salesforce, HubSpot, Zoho u otros CRM. * Experiencia en venta consultiva. * Conocimiento de Customer Relationship Management. * Experiencia gestionando renovaciones y contratos. * Manejo intermedio o avanzado de Excel. * Experiencia con KPI comerciales. * Conocimiento de forecast y pipeline de ventas. * Experiencia en servicios empresariales, tecnología, logística o consultoría. * Inglés intermedio. * Experiencia en gestión de cuentas clave. Sueldo: $1\.400\.000 \- $3\.100\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial