**Descripción del puesto de trabajo** ------------------------------------- Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, de forma cordial y eficiente, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio * Adherirse a las normativas y políticas de seguridad de CoasinLogicalis y de los * Mostrar y mantener un adecuado estilo en la imagen o presentación personal de acuerdo a los alineamientos de la empresa y de sus clientes, esto con el objetivo de generar una buena impresión en sus * Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales * Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos * Utilizar lenguaje entendible para el cliente, tal que éste pueda comprender el problema, y que éste entienda el desarrollo de la solución. * Registrar claramente todos los datos, el problema y la solución aplicada en los sistemas establecidos por CoasinLogicalis, en tiempo y forma, asegurando la completitud de documentos que evidencian su atención. * Resguardar la seguridad de los equipos (hardware), información y privacidad de los datos del cliente, además de no generar copia alguna de la información obtenida excepto por los medios que le hayan sido conferido y para el logro de su trabajo; además, se deberá borrar cualquier copia de información que haya realizado a propósito de su * Participar en las capacitaciones que la empresa establezca, en horario y lugar que ésta * Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del servicio, previa solicitud de su jefatura directa. * Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o contingencias, salvaguardando los intereses de la organización. * Cumplir y respetar el Reglamento de Higiene y Seguridad de la compañía. * Cuidar los equipos y/o herramientas que Coasin y el Cliente le proporcione para su Cumplir otras funciones y tareas acorde con las necesidades del Cliente **Qualificações** Administrador de Plataformas: Encargado de Administrar, explotar e implementar servicios de Infraestructura TI Cloud y On Premise. Skills: Administrador Microsoft 365, Administrador Azure, Administrador VMware. Adminsitrador de AD, Storage, HP T DELL. Calificaciones; Ingeniero Deseable * Administrador Senior plataforma Microsoft * Active Directory, * Administración Servicio de correo : Exchange y 0365 * Microsoft System Center * Administración Usuarios y equipos. Deseable Certificaciones: AZ\-900, AZ\-104, otras Microsoft. **Resumen de la oferta** ------------------------ * **Tipo de empleado:** Full\-Time * **Localización:** Santiago de Chile, Chile * **Tipo de empleo:** Otros * **Experiencia:** Not Specified * **Fecha de publicación:** 10/22/2025