Asociado de soporte de ventas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Soporte de Ventas organizado y orientado al cliente para brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. Puntos Destacados: 1. Apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. 2. Colaboración con equipos de ventas, servicio al cliente y tecnología. 3. Ideal para recién graduados interesados en soporte de ventas. Resumen del puesto **Talos Customer \& Technology Solutions Chile SpA** busca un/a ***Asistente de Soporte de Ventas*** organizado/a, orientado/a al cliente y con visión comercial para unirse a nuestro equipo en San Javier. Como Asistente de Soporte de Ventas, brindarás apoyo administrativo y operativo diario al equipo de ventas. Ayudarás con consultas de clientes, cotizaciones, registros de ventas, actualizaciones de CRM, procesamiento de pedidos, documentación, seguimiento y coordinación entre clientes y departamentos internos. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, servicio al cliente, tecnología, operaciones y administración para garantizar que las solicitudes de los clientes se gestionen de manera eficiente y que la información de ventas se mantenga precisa y actualizada. Este puesto es ideal para recién graduados y profesionales con poca experiencia interesados ​​en soporte de ventas, operaciones comerciales, servicio al cliente, ventas de tecnología, administración de cuentas o servicios empresariales. Funciones: Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. Responder a consultas rutinarias de clientes y ventas. Colaborar en la preparación de cotizaciones y documentación de ventas. Ingresar y actualizar la información de los clientes en los sistemas CRM. Mantener registros precisos de ventas y clientes. Ayudar con el procesamiento de pedidos y solicitudes de servicio de los clientes. Supervisar cotizaciones, pedidos y solicitudes pendientes de los clientes. Dar seguimiento a las oportunidades de venta rutinarias según las indicaciones. Asistir a los representantes de ventas con la documentación del cliente. Preparar la información del cliente y del producto para las actividades de venta. Mantener los archivos de ventas digitales y la documentación de respaldo. Supervisar las bandejas de entrada de correo electrónico de ventas compartidas y las colas de trabajo. Coordinar las solicitudes rutinarias de los clientes con los equipos internos. Ayudar con la incorporación de clientes y la administración de cuentas. Apoyar la preparación de presentaciones y materiales de ventas. Actualizar la información de productos, servicios, precios y clientes cuando esté autorizado. Ayudar con las consultas básicas sobre el estado de los pedidos. Coordinar la información de los pedidos con los equipos de operaciones o logística. Apoyar el seguimiento de los clientes después de las cotizaciones o solicitudes de servicio. Mantener los registros de ventas en Excel y Google Sheets. Ayudar con los informes de ventas semanales y mensuales. Recopilar datos básicos de actividad y rendimiento de ventas. Ayudar con las comprobaciones de calidad de los datos del CRM. Apoyar la administración básica de clientes potenciales y prospectos. Ayudar con la programación de citas y reuniones. Mantenga registros precisos de las interacciones con los clientes. Remita las preguntas técnicas o comerciales complejas a quien corresponda. Apoye las actividades de retención y servicio al cliente. Siga los procedimientos de confidencialidad y seguridad de la información. Participe en la mejora de los procesos de venta y la experiencia del cliente. Requisitos Educación secundaria completa o titulación equivalente. Se valorarán positivamente los estudios técnicos o profesionales en Administración de Empresas, Ventas, Marketing, Gestión Comercial, Atención al Cliente o un campo relacionado. Se requiere aproximadamente de 0 a 1 año de experiencia relevante. No es imprescindible tener experiencia previa en ventas. Se anima a los recién graduados a presentar su solicitud. Fuerte orientación al servicio al cliente. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Excelentes habilidades de organización y seguimiento. Conocimientos básicos a intermedios de Microsoft Excel. Familiaridad con Word, Outlook, Teams o Microsoft 365\. Comodidad trabajando con sistemas empresariales digitales. Se valorará positivamente la familiaridad con software CRM. Se valorará positivamente la familiaridad con plataformas ERP o de gestión de pedidos. Es útil tener conocimientos básicos de procesos de venta. Buenas habilidades numéricas y de introducción de datos. Excelente atención al detalle. Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de clientes y ventas. Buenas habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para trabajar eficazmente con equipos de ventas y técnicos. Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios. Disposición para desarrollar habilidades comerciales y de gestión de clientes. ¿Por qué trabajar con nosotros? Adquiera experiencia práctica en soporte de ventas. Desarrolle habilidades profesionales de comunicación con el cliente. Adquiera experiencia con sistemas CRM y de gestión de ventas. Aprenda los procedimientos de cotización y procesamiento de pedidos. Fortalezca sus habilidades en Excel y la elaboración de informes comerciales. Conozca productos y servicios tecnológicos. Desarrolle habilidades de gestión de cuentas de clientes. Aprenda los procesos de gestión de clientes potenciales y del embudo de ventas. Adquiera experiencia coordinando con equipos técnicos y operativos. Desarrolle habilidades comerciales y de servicios empresariales transferibles. Participe en la mejora de los procesos de ventas. Construya una trayectoria profesional hacia puestos como Especialista en Soporte de Ventas, Coordinador de Cuentas, Representante de Ventas Internas, Coordinador Comercial o Ejecutivo de Cuentas. Sueldo: $600\.000 \- $800\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial