Especialista en Soporte TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en Soporte TI para brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y asegurar la continuidad operativa de sistemas y plataformas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico, gestión de incidencias y administración de sistemas. 2. Implementación de medidas de seguridad informática y optimización de procesos. 3. Oportunidades de capacitación y certificación en TI. Especialista en Soporte TI **Ubicación:** Santiago, Chile **Empresa:** Rede Prime SpA Sobre Nosotros Rede Prime SpA es una empresa enfocada en soluciones tecnológicas y servicios de soporte, comprometida con la innovación y la eficiencia operativa. Nuestro propósito es garantizar que los sistemas informáticos de nuestros clientes funcionen de manera segura, estable y confiable. Descripción del Cargo Buscamos un **Especialista en Soporte TI** para brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y asegurar la continuidad operativa de sistemas y plataformas. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de infraestructura tecnológica, administración de sistemas y atención a usuarios. Responsabilidades Principales * **Soporte técnico**: Atender y resolver requerimientos de usuarios internos y externos. * **Gestión de incidencias**: Detectar, registrar y solucionar problemas de hardware, software y redes. * **Administración de sistemas**: Supervisar servidores, aplicaciones y servicios corporativos. * **Seguridad informática**: Implementar medidas de protección y cumplimiento normativo. * **Optimización de procesos**: Proponer mejoras en la gestión tecnológica. * **Documentación**: Mantener registros claros de procedimientos y soluciones aplicadas. * **Colaboración**: Trabajar con equipos de desarrollo y operaciones para garantizar continuidad de servicio. Requisitos * Título en Ingeniería en Informática, Sistemas o afín. * 2–4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas. * Conocimiento de redes, servidores y sistemas operativos (Windows/Linux). * Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidencias. * Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas. * Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Beneficios * Sueldo competitivo acorde al mercado chileno. * Seguro de salud y beneficios corporativos. * Oportunidades de capacitación y certificación en TI. * Ambiente colaborativo y dinámico. Sueldo: $2\.150\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial