Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiencia en el rubro de Soporte Hardware \- Software y atención al cliente. **Objetivo del Técnico:** Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio. **Principales actividades:** * Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial. * Soporte Remoto * Soporte presencial a usuarios **Requisitos mínimos solicitados** **Educación mínima**: * Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica. * Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática. **Conocimientos:** Computación nivel medio o avanzado **Habilidades técnicas requeridas:** * Manejo intermedio o avanzado en computación. * Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams). * Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de problemas). * Redes básicas y soporte en Telefonía IP (idealmente con experiencia en equipos Cisco IP Phone). * Armado, mantención preventiva y reparación de computadores e impresoras (láser, tinta y multifuncionales). * Configuración y puesta en marcha de impresoras en red, tanto en entornos locales como por IP. * Creación, instalación y despliegue de imágenes de sistema operativo (uso de herramientas). * Experiencia en procesos de migración de equipos y respaldo de información. **Habilidades blandas requeridas:** * Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario, con capacidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y empática. * Actitud proactiva, responsable, con disposición al trabajo en equipo y foco en la resolución efectiva de problemas. * Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas, manteniendo una actitud colaborativa y profesional. **Horario laboral:** TURNO 1: lunes a miércoles 08:00 a 17:00, jueves y viernes 08:00 a 16:00 y sábado 09:00 a 15:00 TURNO 2: lunes a miércoles 08:00 a 17:00, jueves y viernes 08:00 a 16:00 y sábado 08:00 a 14:00 TURNO 3: lunes a jueves 08:00 a 17:00, viernes 08:00 a 16:00 y sábado 09:00 a 14:00 TURNO 4: lunes a jueves 08:00 a 18:00 y viernes 08:00 a 17:00 TURNO 5: lunes a jueves 09:00 a 19:00 y viernes 10:00 a 19:00 TURNO 6: lunes a jueves 10:00 a 20:00 y viernes 11:00 a 20:00 **Renta Ofrecida:** $740\.000 líquidos. **Ubicación física:** * Av. Plaza 2501, Las Condes. * San Carlos de Apoquindo 2200, Las Condes.