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Associate Client Services

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Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Eliodoro Yáñez 1371, 7500673 Providencia, Región Metropolitana, Chile
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Descripción

Resumen: Este rol orientado a ventas se centra en la obtención experta, la coordinación de proyectos y la excelencia para el cliente, requiriendo habilidades persuasivas y adaptabilidad en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Rol orientado a ventas con énfasis en persuasión y negociación 2. Gestionar múltiples proyectos y garantizar la excelencia para el cliente 3. Entorno dinámico que exige adaptabilidad y agilidad **Descripción de la empresa:** 4TMS es una firma consultora internacional especializada en desarrollo organizacional. **Nuestro cliente:** Atheneum es una plataforma global líder en conocimientos especializados que presta servicios a diversos clientes, incluidas prestigiosas firmas de consultoría estratégica, reconocidas casas de inversión y destacadas corporaciones globales. Nuestra misión es proporcionar conocimientos especializados más rápidos para potenciar la toma de decisiones de nuestros clientes. Mediante nuestras capacidades de inteligencia artificial, aceleramos la toma de decisiones de nuestros clientes conectándolos con los mejores profesionales e importantes líderes del sector. Atheneum está experimentando un crecimiento acelerado, con más de 500 profesionales distribuidos en 11 oficinas ubicadas en Estados Unidos, América del Sur, APAC y EMEA. **Nota importante:** La competencia profesional completa en inglés es un requisito obligatorio para este puesto. No se aceptarán excepciones ni flexibilidad respecto a esta cualificación. Por favor, postúlese adjuntando su currículum en inglés. **Misión del puesto:** Se trata de un rol orientado a ventas en el que deberá persuadir a expertos, negociar honorarios y cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI), garantizando al mismo tiempo una experiencia excepcional para el cliente (XP). **Funciones del puesto:** **Búsqueda y incorporación de expertos:** Identificar y dar de alta a expertos del sector para los proyectos de los clientes, asegurando su disponibilidad para reservas rápidas. **Gestión de múltiples proyectos:** Coordinar simultáneamente varios proyectos, emparejando eficientemente a los clientes con los expertos adecuados. **Reservas y programación dinámicas:** Asegurar rápidamente sesiones con expertos con poca antelación, manteniendo orden y claridad. **Comprensión de las necesidades del cliente:** Desarrollar una comprensión profunda de los requisitos del cliente para ofrecer recomendaciones personalizadas de expertos. **Comunicación y prospección:** Utilizar llamadas en frío, correos electrónicos y un lenguaje persuasivo para contactar a expertos y asegurar su participación. **Negociación y enfoque comercial:** Convencer a los expertos para que participen en las sesiones, negociar honorarios competitivos y garantizar una ejecución sin contratiempos. **Adaptabilidad y agilidad:** Tomar decisiones rápidas, ajustarse a las necesidades cambiantes de los clientes y priorizar eficazmente en un entorno dinámico y de alta intensidad. **Excelencia para el cliente:** Mantener un servicio de alta calidad gestionando las expectativas, ofreciendo recomendaciones precisas y asegurando que las sesiones con los expertos se desarrollen sin incidencias. **Requisitos:** Inglés avanzado **Condiciones de la oferta:****Beneficios:** Bonificación trimestral basada en el rendimiento y vinculada a métricas objetivas Bonificación mensual adicional por contratación que apoye el horario de San Francisco Seguro médico Metlife Caja Los Andes Beneficios y descuentos para empleados en el «Atheneum Club» 10 días administrativos por año según reglamento interno Licencias adicionales anuales según antigüedad (hasta 5 años) Desayunos, almuerzos y reuniones periódicas del equipo

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Sofía Muñoz
MyJob · HR

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