Soporte TI

Descripción

Resumen del Puesto: Soporte Técnico TI responsable de la administración y resolución de incidentes, diagnóstico de software, instalación y configuración de equipamiento, gestión de inventario y capacitación a usuarios. Puntos Destacados: 1. Administración y resolución de incidentes TI 2. Soporte integral de hardware y software 3. Manejo de redes, comunicaciones y videoconferencia DCS se encuentra en búsqueda de un profesional para desempeñarse como Soporte Técnico TI en la comuna de Ñuñoa por reemplazo en el mes de septiembre 2026 Principales responsabilidades: * Administrar y gestionar resolución de incidentes. * Apoyo en búsqueda y soluciones a problemas –nivel avanzado o de lo contrario canalizarlo con el área soporte de nuestra sede ubicada en Paris. * Diagnosticar y resolver los problemas y conflictos del software en las estaciones de trabajo, y derivar a otros grupos de resolución cuando la solución está fuera de su alcance. * Desembalar, armar, instalar, conectar, configurar o reconfigurar el equipamiento de escritorio (desktop, notebook, teléfono fijo o móvil, equipos de video conferencia, impresora, scanner, Smart TV y pantallas, y otros periféricos) y dejarlo operativo para los usuarios. * Agregar o cambiar partes y piezas de hardware y/o software al entorno de estaciones de trabajo o recursos compartidos conectados a la red y la verificación del correcto funcionamiento de todos los elementos asociados. * Revisar, instalar y ser manos remotas en diagnostico e instalación de equipos de red. * Mantener el inventario actualizado de los equipos bajo su control. * Capacitar a los nuevos usuarios en el uso del equipamiento computacional asignado y los procedimientos para interactuar con el equipo de soporte de campo. * Ordenamiento de Cableados de los equipos computacionales. * Mantener un Orden e inventario de las bodegas de TI ubicadas en las dependencias de cliente. * Instalar, configurar, desinstalar y activar todo el software licenciado, desarrollado por la Compañía o cualquier otro utilizado en los equipos. * Prestar asistencia técnica y administrar videollamadas mediante las aplicaciones ZOOM y Microsot Teams. Requisitos del cargo: * Experiencia en Soporte TI 3 años mínimo * Ingles intermedio \- avanzado excluyente * Manejo de Ofimática * Conocimiento de redes y comunicaciones, video conferencia. * Excelentes relaciones interpersonales y buenas habilidades blandas. Condiciones: * Reemplazo por 4 días en el mes de septiembre (14\-09; 16\-09; 21\-09; 25\-09\) * Horario 09:00 a 17:30 de lunes a jueves / Viernes de 09:00 a 13:00 horas * Casino: Sin colación la debe llevar * Tenida: Semi Formal * Renta: Proporcional a los días trabajados según 1\.000\.000\.\- liquido mensual. Postular adjuntando cv actualizado.