Ejecutivo/a de Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas, proporcionar información y resolver solicitudes en un ambiente profesional y colaborativo. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y servicio al cliente 2. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo 3. Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de nuevas habilidades **Ejecutivo/a de Atención al ClienteJob Summary:** Buscamos una persona amable, responsable y orientada al servicio para incorporarse como Ejecutivo/a de Atención al Cliente en Valparaíso. Esta es una oportunidad de tiempo completo para desarrollar experiencia en atención al cliente, comunicación y gestión de solicitudes dentro de un ambiente profesional y colaborativo. La persona seleccionada atenderá consultas, entregará información, resolverá solicitudes habituales y realizará seguimiento de los requerimientos de clientes. Se proporcionará orientación sobre los sistemas y procesos utilizados en el cargo. **Ubicación:** Valparaíso, Valparaíso, Chile **Tipo de empleo:** Tiempo completo **What you'll do:** * Atender consultas y solicitudes de clientes de manera cordial y profesional * Proporcionar información clara sobre productos y servicios * Atender clientes por teléfono, correo electrónico, chat y otros canales autorizados * Registrar y actualizar información de clientes * Resolver solicitudes y problemas habituales de los clientes * Dar seguimiento a consultas y casos pendientes * Gestionar reclamos y requerimientos de manera profesional * Coordinar solicitudes con equipos internos * Derivar casos que requieran apoyo de otras áreas * Mantener registros actualizados de las gestiones realizadas * Apoyar las actividades de servicio y experiencia del cliente * Cumplir con los procedimientos y estándares de atención establecidos **Requirements:** * Buenas habilidades de comunicación * Actitud orientada al servicio y disposición para ayudar * Manejo básico de computador y herramientas digitales * Capacidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos * Organización y atención a los detalles * Responsabilidad y disposición para trabajar en equipo * Experiencia en atención al cliente, ventas, administración, comercio u otras áreas relacionadas es valorada, pero no indispensable * Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia **Why work with us:** * Ambiente de trabajo profesional y colaborativo * Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo * Oportunidades para desarrollar habilidades de comunicación y servicio * Experiencia práctica en atención y gestión de clientes * Posibilidades de crecimiento profesional * Equipo de trabajo de apoyo * Oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, adquirir experiencia y crecer profesionalmente en atención al cliente, te invitamos a postularte para este cargo. Sueldo: $7\.800\.000 \- $10\.800\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial