Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Únase a un equipo como ingeniero de redes de TIC para brindar asistencia técnica, solucionar problemas y mantener los sistemas y dispositivos de TIC a nivel mundial, trabajando en proyectos destinados a potenciar dichas capacidades. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en diversos proyectos para mejorar las capacidades y servicios de TIC 2. Formar parte de un equipo variado y altamente calificado de profesionales de TIC 3. Entorno laboral flexible con desarrollo profesional a largo plazo **ID de solicitud:** 98349 **Categoría del puesto:** Tecnología de la información **Ubicación:** Santiago, Provincia de Santiago, Chile Únase a una empresa profundamente comprometida con la búsqueda de un mundo mejor mediante el cambio positivo. Con más de 70 años de experiencia comercial y técnica en minería, energía e infraestructura, nuestros 10 000 colegas en 150 países trabajan incansablemente para mejorar las industrias en las que operamos. Con soluciones prácticas que son seguras, innovadoras y sostenibles, pensamos globalmente mientras actuamos localmente. ¿Busca una oportunidad para integrarse a un grupo diverso de profesionales comprometidos con mantenerse excepcionales? ¡Esperamos su candidatura! Nuestro equipo de Tecnologías comercializa y entrega tecnologías en los tres sectores de Hatch: Metales, Energía e Infraestructura. Somos un equipo de innovadores y solucionadores de problemas que ofrecen ingeniería personalizada y especializada para desarrollar soluciones y tecnologías novedosas. Estamos buscando un ingeniero de redes de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) (I, II, III) para integrar nuestro equipo de TIC y apoyar nuestras operaciones globales. Usted será responsable de brindar asistencia técnica, diagnosticar y resolver incidencias, así como mantener nuestros sistemas y dispositivos de TIC. Asimismo, tendrá la oportunidad de participar en diversos proyectos e iniciativas destinadas a mejorar nuestras capacidades y servicios de TIC. Usted deberá poseer excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, además de una mentalidad centrada en el cliente y orientada a las soluciones. Formará parte de un equipo variado y altamente calificado de profesionales de TIC, quienes lo apoyarán y asesorarán en su desarrollo profesional. **Principales responsabilidades** * Brindar soporte escalado a los usuarios finales sobre incidencias y solicitudes relacionadas con TIC, tales como hardware, software, redes y servicios en la nube. * Instalar, configurar y actualizar los sistemas y servicios de infraestructura. * Supervisar y mantener el rendimiento y la seguridad de los sistemas y servicios. * Apoyar la implementación y pruebas de nuevas soluciones y actualizaciones. * Documentar y actualizar procedimientos, políticas y manuales, y mantener registros precisos de activos e inventario. * Proporcionar retroalimentación sobre mejoras operativas. * Apoyar a las partes interesadas en proyectos puntuales que requieran recursos de TIC para su ejecución. * Revisar y mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en TIC, y compartir ese conocimiento en los foros correspondientes. * Apoyar prácticas y procedimientos que garanticen que las prácticas de protección y seguridad de los datos sean de la más alta calidad posible. * Trabajar colaborativamente con otros equipos para brindar soporte, diagnosticar y resolver incidencias, y mantener los sistemas. * Participar regularmente en ventanas mensuales de mantenimiento fuera del horario laboral para realizar actualizaciones de firmware/software de los sistemas y/o actualizaciones de infraestructura que requieran tiempo de inactividad fuera del horario laboral. * Brindar soporte a otras ubicaciones regionales de la empresa, lo cual también podría requerir ajustes en el horario laboral para adaptarse a las necesidades. **Cualificaciones y competencias requeridas** * Al menos 8\-10 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en una empresa grande o multinacional, con las siguientes competencias: * Redes TCP/IP * Tecnologías de conmutación y enrutamiento de redes * Tecnologías de Microsoft Windows Server * Hyper\-V * Tecnologías de Azure Cloud, tales como Entra y Azure Power Platform Las siguientes competencias serían un valor añadido. * Hardware HPE (Hewlett Packard Enterprise) * Redes inalámbricas Aruba * Administración de Microsoft Office 365 * Conocimientos en tecnologías como scripting de PowerShell, archivos por lotes (batch files) y herramientas de programación * Comprensión de tecnologías de recuperación ante desastres y copias de seguridad * Capacidad para redactar, comunicar y presentar conceptos técnicos * Competencias en gestión de proyectos (comunicaciones, estimaciones, programación e informes) * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales en inglés, tanto orales como escritas. * Actitud centrada en el cliente y orientada a la resolución de problemas, con un fuerte sentido de urgencia y responsabilidad. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, así como priorizar y gestionar múltiples tareas y plazos. * Disposición para aprender nuevas competencias y tecnologías, y adaptarse a las cambiantes necesidades y demandas de TIC. ¿Por qué unirse a nosotros? * Trabajar con excelentes personas para marcar una diferencia * Colaborar en proyectos fascinantes para desarrollar soluciones innovadoras * Empresa líder en empleabilidad ¿Qué le ofrecemos? * Entorno laboral flexible * Desarrollo profesional a largo plazo * Pensar globalmente, actuar localmente ¿No cumple todos los requisitos? No es necesario. En Hatch, construimos un entorno laboral diverso e inclusivo que fomenta la innovación. Si este puesto le interesa, le animamos a postularse incluso si sus experiencias previas no coinciden perfectamente con las competencias enumeradas. Estamos comprometidos con la creación de una fuerza laboral que refleje la diversidad de las comunidades en las que operamos y servimos. Hatch es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a los candidatos sin considerar su edad, raza, color, origen nacional, ciudadanía, religión, credo, género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, condición de veterano ni ningún otro estatus protegido. Si requiere algún tipo de adaptación, háganoslo saber. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades de conformidad con la legislación local aplicable.
