Experto en Experiencia del Huésped

Descripción

Resumen: Los expertos en experiencia del huésped crean experiencias memorables y únicas al ofrecer una amplia gama de servicios y asumiendo la iniciativa para guiar a los huéspedes durante toda su estancia, haciendo que las transacciones formen parte integral de la experiencia general. Aspectos destacados: 1. Capacidad para desplazarse por el espacio y cumplir tareas en beneficio de los huéspedes 2. Enfoque en la creación de experiencias memorables y únicas para los huéspedes 3. Únase a un equipo global comprometido con el crecimiento profesional y personal **Información adicional** **Número de puesto**26094750 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Avenida Kennedy 5601, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile, 7560356 **Horario**Medio tiempo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, buscamos construir una experiencia memorable y única. Nuestros expertos en experiencia del huésped asumen la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañan a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y realizar lo que sea necesario. Ya se trate de gestionar necesidades operativas, atender solicitudes de los huéspedes, completar informes o compartir los aspectos más destacados de la zona local, el experto en experiencia del huésped hace que las transacciones formen parte integral de la experiencia. Independientemente del puesto que usted ocupe, hay varios factores esenciales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, garantizar los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en experiencia del huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en experiencia del huésped, con el fin de lograr siempre los mejores resultados tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos firmemente a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.* En Courtyard estamos profundamente comprometidos con satisfacer mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Eso fue lo que nos inspiró a crear el primer hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios, y también es la razón por la cual, actualmente, la experiencia Courtyard empodera a nuestros huéspedes, independientemente del propósito de su viaje. Buscamos profesionales con espíritu de superación, apasionados por ofrecer una experiencia al huésped que supere las expectativas, que disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y que amen aprender continuamente cómo mejorar siempre, todo ello mientras se divierten. Al unirse a Courtyard, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un extraordinario equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.