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Resumen: Los expertos en experiencia del huésped crean experiencias memorables y únicas para los huéspedes al ofrecer una amplia gama de servicios y hacer que las transacciones se sientan como parte integral de toda su estadía. Aspectos destacados: 1. Autorizados para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a los huéspedes 2. Enfocados en crear experiencias memorables y únicas para los huéspedes 3. Oportunidades para despertar la curiosidad y ampliar los horizontes de los huéspedes **Información adicional** **Número de puesto**26078045 **Categoría de puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no consisten únicamente en facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, queremos construir y ofrecer una experiencia memorable y única. Nuestros expertos en experiencia del huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañen a los huéspedes durante toda su estadía. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y realizar lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos más destacados de la zona local, el experto en experiencia del huésped logra que las transacciones formen parte integral de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos factores críticos para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en experiencia del huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia). Realizar bien todas estas tareas (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en experiencia del huésped, con el fin de brindar siempre la mejor atención posible tanto a nuestros huéspedes como a nuestro negocio. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es «Despertar la curiosidad, ampliar los horizontes». Somos un lugar donde experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevas caras y nuevas experiencias. Un espíritu atento y dispuesto a todo está en el núcleo de nuestra identidad y nos ha convertido en referentes mundiales al reinventar los cánones del lujo a nivel global. «Lo que sea / Cuando sea» es nuestra cultura y filosofía de servicio, que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si usted es original, innovador y siempre mira hacia el futuro de lo que es posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirse a W Hotels, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un equipo global extraordinario y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
