Ejecutivo Servicio al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para atender la post venta, gestionar incidentes, dar seguimiento a operaciones y asesorar a clientes, manejando técnicas de negociación. Puntos Destacados: 1. Atención presencial de post venta. 2. Gestión de incidentes y seguimiento de operaciones. 3. Asesoramiento a clientes y negociación. **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121\.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. **¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!** ¿Qué estamos buscando? Atender de manera presencial la post venta que se genera en la Compañia 1\. Responder los incidentes asignados en los tiempos definidos para ellos y de manera correcta . (Modificaciones, Gestion de casos, respuestas oportunas al clientes ) 2\. Hacer seguimiento de las operaciones que quedan pendiente por falta de informacion y pendientes de curso (por rechazo de operaciones) 3\. Mantener informados hacerca del seguimiento a los Clientes 4\. Asesorar y gestionar requerimientos de los clientes. 5\. Manejar técnicas de Negociación *Si te gustan los desafíos y pertenecer a una gran empresa no dudes en postular.*