Soporte Técnico TI (proyecto 3 meses)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Soporte Técnico TI para proyecto de 3 meses, responsable de brindar soporte tecnológico a usuarios y asegurar la continuidad operativa de sistemas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios (hardware y software) 2. Participación en proyectos de renovación tecnológica 3. Gestión y seguimiento de tickets Soporte Técnico TI Proyecto 3 meses | Providencia Ubicación: Providencia- Las condes, Santiago Renta líquida Tope: $1.000.000 Modalidad: Presencial Duración: Proyecto 3 meses Descripción del cargo En Progesys nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI para proyecto de 3 meses, quien será responsable de brindar soporte tecnológico a usuarios, participar en procesos de renovación tecnológica y asegurar la continuidad operativa de los equipos y sistemas. Principales funciones Soporte técnico a usuarios (hardware y software) Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales Participación en planes de renovación de computadores y servidores Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Gestión y seguimiento de tickets Apoyo en tareas de continuidad operativa Requisitos Formación en Informática, Computación o carrera afín Experiencia en soporte técnico TI (mesa de ayuda o terreno) Conocimientos en microinformática (hardware, software, redes básicas) Experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica (PCs / servidores) Manejo de herramientas de ticketing Deseables Conocimientos en ITIL (gestión de incidentes, requerimientos, SLA) Experiencia trabajando bajo procesos estructurados de soporte TI. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, project