**Ingeniero de soporte informático** ======================= Área funcional: Tecnología de la información Ubicación: Chile Ciudad: Santiago Nombre de la empresa: Atlas Copco Airpower N.V. Fecha de publicación: 9 de diciembre de 2025 **Su función** ------------- Dentro del área de negocio Power Technique, utilizamos aplicaciones para apoyar nuestra actividad empresarial a nivel mundial. Estas aplicaciones abarcan áreas como el comercio electrónico, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la gestión de información de productos y la automatización del marketing. Buscamos un ingeniero de soporte informático para reforzar nuestro equipo actual, centrándose especialmente en el soporte al centro de atención al cliente para nuestro portafolio SAP CX (Cloud for Sales, Cloud for Service, Marketing Cloud y Commerce Cloud). Como embajador de este portafolio, podrá transformar las incidencias en oportunidades para comprender mejor a los clientes y aumentar su satisfacción, garantizando así que la comunidad de líderes de BPX y CRM pueda utilizar estas aplicaciones de forma eficaz y eficiente. Usted es un investigador capaz de comprender los problemas que experimentan los usuarios y llegar a sus causas fundamentales. Su profundo conocimiento tanto de la aplicación como del entorno más amplio en el que opera le permitirá resolver los problemas por sí mismo o proporcionar la orientación adecuada a quienes puedan ayudarle. El ingeniero de proyectos CX reportará al responsable del equipo de TI de CX – Aplicaciones de ventas y marketing, dentro del equipo de TI de Power Technique. **Para tener éxito, necesitará** ----------------------------- En Atlas Copco, nuestro lema para distintos puestos es «contratar por actitud y formar en competencias». Le ofrecemos formación práctica en el puesto. Si cumple parcialmente, aunque no totalmente, el perfil descrito a continuación, le animamos igualmente a presentar su candidatura y aprovechar esta oportunidad. ¡Quién sabe!, quizá también para usted esté disponible una formación práctica en el puesto para este rol. * Tiene experiencia en aplicaciones de ventas y marketing y/o en la gestión de soluciones informáticas complejas. * Ha participado activamente en proyectos de mejora de procesos e implantación de software. * Tiene un gran interés en la mejora y la automatización de los procesos y métodos de trabajo actuales. * Posee un excelente dominio del inglés. **A cambio, le ofrecemos** ----------------------- En Atlas Copco formará parte de un entorno internacional y diverso, integrado por especialistas de distintas disciplinas. Nuestra cultura se basa en los valores suecos, que incluyen un sentido de familia, respeto y diversidad. Invertimos en el desarrollo y el bienestar de nuestros empleados y ofrecemos un equilibrio flexible entre la vida laboral y personal. Gracias a nuestro entorno inclusivo y solidario, recibirá el apoyo y la inspiración necesarios para crecer profesionalmente. Aquí, sus ideas serán valoradas y nunca dejará de aprender. Contará con un programa integral de incorporación y tendrá acceso a oportunidades laborales globales como parte del Grupo Atlas Copco. **¿Quiénes somos?** Formamos parte de PT-IT (Power Technique – Tecnología de la información), que presta servicios al área de negocio Power Technique (PT) de Atlas Copco. El departamento opera desde la sede central de Power Technique (PT) en Amberes, Bélgica. PT-IT fue fundado en 2016 y cuenta con unos +90 empleados. **Ubicación del puesto** ---------------- Santiago, Chile (CL). **Último día para postularse** 22 de diciembre de 2025 **Uniendo mentes curiosas** Detrás de cada solución innovadora hay personas que trabajan juntas para transformar el futuro. Con carreras impulsadas por la iniciativa y el aprendizaje continuo, unimos mentes curiosas, y usted podría ser una de ellas.