### **Summary** El objetivo principal del cargo es garantizar el manejo adecuado de las operaciones de almacén y distribución. El Coordinador de Operaciones debe asegurar la eficiencia y efectividad en las operaciones de almacenamiento y distribución ### **About the Role** Coordinar y supervisar las actividades del Proveedor de Servicios Logísticos (3PL) en la región. Implementar y mantener procedimientos estándar de almacenamiento yditribucion para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. Colaborar con el equipo de planificación de la demanda para asegurar la disponibilidad óptima de productos en la región. Gestionar la contratación y negociación de Proveedores de Servicios Logísticos, buscando siempre la mejora continua. Supervisar y controlar los niveles de inventario de productos, garantizando una gestión óptima del stock. Coordinar con el Proveedor de Servicios Logísticos (3PL) para asegurar la entrega oportuna y eficiente de productos a los clientes. Participar en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con mejoras en la cadena de suministro. Gestionar con los proveedores las quejas/devoluciones de artículos comprados Analizar y reportar los indicadores clave de rendimiento, como la eficiencia en la gestión de inventarios y la puntualidad en las entregas. Supervisar y asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales y globales relacionadas con el almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos. Brindar apoyo y orientación al resto del equipo de Novartis sobre temas relacionados con las operaciones logísticas. Control y seguimiento de los indicadores de nivel de servicio del proveedor de servicios logísticos: Calidad OTIF, incumplimiento de plazos. Liderar planes de acción para alcanzar los objetivos de desempeño de entrega y promover la mejora continua. Reporte de quejas técnicas/ eventos adversos/ escenarios especiales relacionados con los productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. Indicadores de desempeño (KPIs) Gestión de inventarios, análisis de brechas, eficiencia de costos y eficacia de los procesos de suministro Indicadores clave de rendimiento de datos maestros estándar, por ejemplo, integridad, consistencia y precisión. Entrega puntual y completa de los fundamentos empresariales: presupuestos, cumplimiento de calidad, etc. – Nivel de servicio al cliente (ej. OTIF) Work Experience \~Colaboración internacional \~Gestión de proyectos \~Gestión y ejecución de operaciones Skills \~Bom (Lista de materiales) \~Networking Empresarial \~Efectividad \~Sistemas ERP \~Flexibilidad \~Gestión de inventarios \~Planificación de necesidades de material (Mrp) \~Gestión de pedidos \~Distribución de productos \~Programador \~Cadena de suministro \~Gestión de suministros \~Planificación de suministros \~Gestión de la cadena de suministro \~Gestión de almacenes \~Transporte \~Datos maestros \~Conocimiento de GMP \~Incluido el PIB \~Gestión de riesgos \~Control de cambios \~Conocimientos generales de HSE \~Planificación de escenarios empresariales Educación y calificaciones Título universitario en logística, administración de empresas o campos relacionados. Sólido conocimiento de regulaciones y normativas relacionadas con el almacenamiento y transporte de productos farmacéuticos. Experiencia en gestión de inventarios y planificación de la demanda. Competencia en herramientas informáticas y sistemas de gestión de almacenes. **Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Benefits and Rewards:** Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards Division Operations Business Unit Product Supply Chain Location Chile Site Santiago Company / Legal Entity CL01 (FCRS \= CL001\) Novartis Chile S.A. Functional Area Technical Operations Job Type Full time Employment Type Regular Shift Work No