**Especialista en Incorporación y Formación de Clientes (Tecnología de Marketing)** --------------------------------------------------------------- ### **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **Especialista en Incorporación y Formación de Clientes** para ayudar a los equipos de marketing a aprender y adoptar una plataforma moderna de automatización de flujos de trabajo. En este puesto, guiarás a los clientes desde su primera conexión hasta convertirse en usuarios seguros. Dirigirás programas de incorporación, liderarás sesiones de formación para clientes y crearás recursos que faciliten y hagan repetible la adopción. Este puesto es ideal para alguien que haya trabajado en **operaciones de marketing o éxito del cliente**, se sienta cómodo con **SQL y Python**, y disfrute enseñar a otros cómo utilizar nuevas herramientas. ### **Principales responsabilidades** * Impartir **programas de incorporación y formación para clientes** dirigidos a clientes empresariales. * Liderar **talleres y grupos de trabajo** que ayuden a los equipos a dominar los flujos de trabajo. * Traducir conceptos técnicos en **orientaciones claras y prácticas** para usuarios de marketing. * Elaborar y perfeccionar **manuales de capacitación** para garantizar una adopción sostenida a largo plazo. * Brindar soporte a los clientes en **flujos de trabajo de CRM, automatización de campañas e informes** (HubSpot o similar). ### **Requisitos** * 2 o más años de experiencia en **operaciones de marketing, incorporación o capacitación**, preferiblemente en entornos SaaS o de agencias. * Amplia experiencia práctica con **HubSpot u otras plataformas de CRM/automatización**. * Competencia en **SQL y Python** (obligatorio). * Excelentes habilidades comunicativas y experiencia impartiendo **formación o talleres dirigidos a clientes**. * Conocimientos sobre ***SEO*** y **marketing de contenidos**. * Pasión por la enseñanza, la capacitación y el apoyo al éxito de los clientes. ### **Motivos por los que te encantará este puesto** * Trabajar directamente con **equipos de marketing empresarial** de las principales compañías globales. * Desarrollar tu experiencia en **automatización de flujos de trabajo y herramientas impulsadas por IA**. * Formar parte de una **empresa tecnológica de rápido crecimiento**, con emocionantes oportunidades por delante. * Desempeñar un papel clave para ayudar a los equipos de marketing modernos a adoptar tecnologías de vanguardia.