Soporte TI

Descripción

Resumen del Puesto: Ferrostaal Chile S.A.C. busca un Soporte TI para gestionar, mantener y supervisar la infraestructura tecnológica y de comunicaciones en proyectos. Puntos Destacados: 1. Gestionar y mantener infraestructura tecnológica y de comunicaciones. 2. Brindar soporte técnico a usuarios y asegurar continuidad operativa. 3. Administrar seguridad de la información y recursos TI. Ferrostaal Chile S.A.C. se encuentra en búsqueda de un Soporte TI para incorporarse a sus distintos proyectos en la ciudad de Concepción. La principal misión del cargo será gestionar, mantener y supervisar la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de los proyectos, asegurando la continuidad operativa de equipos, redes, sistemas y plataformas tecnológicas. Asimismo, será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, resguardar la seguridad de la información, administrar los recursos tecnológicos y coordinar las actividades necesarias para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y requerimientos establecidos por Ferrostaal y el cliente. Dentro de sus principales funciones se encuentran: * Gestionar y mantener la infraestructura tecnológica del proyecto, asegurando la continuidad operativa de equipos, redes y sistemas. * Brindar soporte técnico a usuarios, realizando mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos informáticos. * Administrar la seguridad de la información, velando por el cumplimiento de políticas, controles de acceso y protección de los activos tecnológicos. * Controlar el inventario de equipos y recursos TI, coordinando adquisiciones, proveedores y la trazabilidad de los activos tecnológicos. * Elaborar reportes de gestión, monitorear el desempeño de la infraestructura TI y coordinar actividades de mejora continua y capacitación de usuarios. ### **Requisitos del cargo:** * Título profesional o técnico de nivel superior en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Redes, Computación o carrera afín. * Experiencia mínima de 2 años en soporte TI, administración de infraestructura tecnológica o gestión de redes. * Conocimientos en administración de Microsoft 365, Active Directory, redes LAN/WAN, infraestructura TI y seguridad informática. * Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales, impresoras, dispositivos de red y periféricos. * Manejo de herramientas de gestión tecnológica, control de inventarios de activos TI y elaboración de documentación técnica. * Deseable experiencia con tecnologías Microsoft, Cisco, plataformas Cloud (Azure, AWS u otras) y herramientas de monitoreo. * Deseable experiencia en proyectos industriales, minería, construcción u obras. * Disponibilidad para trabajo en terreno y coordinación con usuarios, proveedores y equipos multidisciplinarios. Buscamos personas proactivas, con capacidad de organización, orientación al servicio y habilidades para resolver contingencias operacionales en terreno. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Ferrostaal Chile S.A.C. en Concepción