Supervisora ​​de operaciones de red

Descripción

Resumen del Puesto: Telefónica Network Services Chile busca un Supervisor de Operaciones de Red para supervisar las operaciones diarias y apoyar la prestación de servicios de telecomunicaciones fiables. Puntos Destacados: 1. Coordinar equipos técnicos y mejorar el rendimiento de la red. 2. Entorno colaborativo que valora la innovación y desarrollo profesional. 3. Promover un entorno de trabajo seguro, colaborativo y orientado al cliente. Resumen del puesto: Telefónica Network Services Chile busca un Supervisor de Operaciones de Red para supervisar las operaciones diarias de la red y apoyar la prestación de servicios de telecomunicaciones fiables. Esta oportunidad es ideal para un profesional motivado que disfrute coordinando equipos técnicos, mejorando el rendimiento de la red y garantizando la excelencia operativa. Únase a un entorno colaborativo que valora la innovación, el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. ¿Qué hará?: • Supervisar las operaciones diarias de la red para mantener un rendimiento fiable del servicio. • Coordinar actividades operativas con equipos técnicos y de soporte. • Monitorear el rendimiento de la red y ayudar a resolver problemas operativos. • Apoyar el mantenimiento de la red, las actualizaciones y las iniciativas de mejora del servicio. • Colaborar en la planificación de cronogramas operativos y en la asignación de recursos. • Revisar informes operativos y mantener una documentación precisa. • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de servicio. • Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar la calidad del servicio. • Ayudar a identificar oportunidades para optimizar la eficiencia y fiabilidad de la red. • Promover un entorno de trabajo seguro, colaborativo y orientado al cliente. Requisitos: • Se valorará la experiencia previa en operaciones de red, telecomunicaciones, soporte de TI, infraestructura, operaciones técnicas o un campo relacionado. • Buen conocimiento de las operaciones de red y de los procesos de soporte técnico. • Sólidas habilidades de comunicación y organización. • Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. • Se valorará el conocimiento básico de tecnologías de redes. • Dominio de aplicaciones informáticas estándar y disposición para aprender nuevos sistemas. • Orientación al trabajo en equipo y gran capacidad para la resolución de problemas. • Se valorará la formación académica relevante o una experiencia práctica equivalente. Sueldo: $32\.400\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial