Analista de Negocios

Descripción

Resumen: SPVolunteer busca un Analista de Negocios para traducir las necesidades organizacionales en soluciones empresariales y tecnológicas efectivas, mejorando así su plataforma digital para generar impacto social. Aspectos destacados: 1. Trabajar en una plataforma tecnológica que apoya iniciativas con impacto social 2. Entorno laboral colaborativo y orientado a un propósito 3. Oportunidades para el desarrollo profesional y el crecimiento profesional SPVolunteer conecta organizaciones sin fines de lucro, grupos comunitarios y empresas con voluntarios en todo Chile, ofreciendo una plataforma digital para la vinculación de proyectos, el seguimiento del impacto y herramientas de recaudación de fondos destinadas a fortalecer las iniciativas de la sociedad civil. Acerca de SPVolunteer S.A. SPVolunteer S.A. conecta organizaciones sin fines de lucro, grupos comunitarios y empresas con voluntarios en todo Chile. A través de su plataforma digital, la empresa apoya la vinculación de proyectos, el seguimiento del impacto y las iniciativas de recaudación de fondos diseñadas para fortalecer la sociedad civil y generar un impacto comunitario medible. Descripción del puesto Buscamos un **Analista de Negocios** para ayudar a traducir las necesidades organizacionales en soluciones empresariales y tecnológicas efectivas. El candidato seleccionado trabajará con partes interesadas de los equipos de producto, tecnología, operaciones y programas comunitarios para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y apoyar el desarrollo de soluciones que potencien la plataforma y la experiencia del usuario. Principales responsabilidades * Recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales provenientes de partes interesadas internas y externas. * Colaborar con los equipos de producto y tecnología para traducir las necesidades empresariales en requisitos funcionales claros. * Analizar los procesos empresariales existentes e identificar oportunidades de mejora y automatización. * Elaborar flujos de proceso, historias de usuario, casos de uso, criterios de aceptación y otra documentación relevante. * Realizar análisis de datos para identificar tendencias, brechas de desempeño y oportunidades de mejora operativa. * Colaborar con desarrolladores, gerentes de producto, diseñadores y equipos de operaciones durante todo el ciclo de vida de los proyectos. * Apoyar la planificación, pruebas e implementación de nuevas funciones de la plataforma y mejoras de procesos. * Validar las soluciones frente a los requisitos empresariales y las expectativas de las partes interesadas. * Preparar informes, presentaciones y recomendaciones para la dirección. * Supervisar indicadores clave de desempeño y ayudar a evaluar la eficacia de las iniciativas empresariales. * Identificar riesgos, dependencias y posibles problemas, y comunicarlos a las partes interesadas correspondientes. * Mantener una documentación empresarial y técnica clara y bien organizada. * Apoyar las iniciativas de mejora continua en toda la organización. Cualificaciones requeridas * Título universitario en **Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Economía, Ingeniería**, o campo relacionado. * Experiencia previa como Analista de Negocios, Analista de Sistemas, Analista de Producto o en un rol similar. * Excelentes habilidades para la recopilación de requisitos y el análisis de procesos empresariales. * Capacidad analítica y resolutiva sobresaliente. * Habilidad para traducir los requisitos empresariales en especificaciones claras y ejecutables. * Conocimientos sólidos de las metodologías **Ágiles/Scrum**. * Experiencia en la elaboración de historias de usuario, diagramas de procesos, documentación de flujos de trabajo y criterios de aceptación. * Competencia avanzada en Microsoft Excel o Google Sheets. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. * Gran atención al detalle y buenas habilidades organizativas. * Capacidad para comunicarse eficazmente tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir con los plazos establecidos. Cualificaciones deseables * Experiencia trabajando con plataformas digitales, productos SaaS o empresas tecnológicas. * Conocimientos de **SQL, Power BI, Tableau**, u otras herramientas de análisis y visualización de datos. * Experiencia con herramientas de gestión de proyectos o colaboración como Jira, Confluence, Trello o plataformas similares. * Conocimientos sobre CRM, recaudación de fondos, gestión de voluntarios o plataformas comunitarias. * Será una ventaja contar con experiencia en organizaciones sin fines de lucro, con impacto social o centradas en la comunidad. * Comprensión del diseño centrado en el usuario (UX) y del desarrollo de productos centrados en el usuario. * Experiencia participando en proyectos de implementación de software o transformación digital. * Será una ventaja contar con excelentes habilidades de comunicación en inglés. Lo que ofrecemos * Una remuneración competitiva de **CLP 9.500–14.500 por hora**. * La oportunidad de trabajar en una plataforma tecnológica que apoya iniciativas con impacto social en todo Chile. * Un entorno laboral colaborativo y orientado a un propósito. * Exposición al desarrollo de productos digitales, al análisis de datos y a la mejora de procesos. * Oportunidades para el desarrollo profesional y el crecimiento profesional. * La oportunidad de contribuir a soluciones que conectan organizaciones, voluntarios y comunidades. Cómo postularse Los candidatos interesados deben enviar un **currículum actualizado** que destaque su experiencia como Analista de Negocios, sus habilidades analíticas, sus cualificaciones relevantes y su experiencia en proyectos tecnológicos o digitales. Sueldo: $9\.500 \- $14\.500 la hora Lugar de trabajo: Viajar de manera regular