En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de **6****.5 millones de personas** usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a **100 millones** en los próximos 5 años. Vamos a mantener un equipo chico de menos de 100 personas para trabajar en problemas grandes: cómo hacer que mover plata en la región sea tan simple como mandar un mensaje. Trabajamos en persona en las oficinas de Santiago de Chile o Ciudad de México. ### **Como Product Ops Engineer** * Egresaste recién de una carrera como Ingeniería en Computación o Ingeniería Civil Industrial, o tienes o tienes hasta 1 año de experiencia en roles de producto u operaciones en una empresa tecnológica. * Trabajarás con el equipo de Ops, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en distintos equipos interdisciplinarios. * Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos que Fintoc ofrece. * Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales. * Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas al usar Fintoc * Escribirás documentos de diseño para tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas. * Automatizarás trabajo manual usando IA con herramientas como Cursor, Retool y Google Cloud Functions. ### **Qué esperamos** * Egresaste recién de una carrera como Ingeniería en Computación o Ingeniería Civil Industrial, o tienes o tienes hasta 1 año de experiencia en roles de producto u operaciones en una empresa tecnológica. * Ganas de aprender de Producto y Operaciones. Serás la mano derecha de nuestro Ops Lead. * Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes. * Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido. * Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts de Python, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier o algo por el estilo. **Proceso de selección** ------------------------ * Conversación con Jope, del equipo People para conocerte. * Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Head de Ops en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico. * Entrevista con uno de los founders para ver que estemos alineados. * Por último, un café con el equipo.